to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri sıkma yapmama, programı yarıda bitirme ve kapı kilidinin düzgün çalışmama sorunu ile kullanıyorum. Makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı.
Bu durumla ilgili olarak daha önce yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kullanım koşulları anlatılarak makinenin normal çalıştığı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorunlar hiç düzelmedi. Şu anda ise bana değişim sürecinin geçtiği, makinenin hatalı olduğu ve sadece parça değişimi yapılabileceği belirtiliyor. Görüşmelere ait servis fişi veya kayıt numarası şu an elimde olmasa da tüm kayıtların sistemlerinde görülebildiğini biliyorum.
Ayrıca aynı dönemde satın aldığım bulaşık makinesi ve buzdolabı da ilk günden itibaren arızalıydı ve bu ürünlerin değişimleri ancak benim yoğun uğraşlarım sonucunda yapıldı. Diğer ürünlerde değişim yapılmasına rağmen, çamaşır makinesi için aynı hassasiyetin gösterilmediğini, adeta bu ürünle uğraşmak istenmediğini ve bu yüzden mağduriyetimin çözülmediğini düşünüyorum.
Aldığım ilk günden beri arızalı olan ve bir türlü düzgün çalışmayan bu ürün için parça değişimi ile oyalamak yerine, mağduriyetimin giderilmesini ve çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Kapaktan su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, çeşitli işlemler yapıldı ancak sorunlarım çözülmedi. Son olarak makinenin fabrikaya tamire götürüleceği söylendi ve makinem alındı, fak...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
3 Mayıs’ta aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinem, yalnızca 1 ay kullandıktan sonra içinden duman çıkmaya başladı ve bir parçası yandı. Israrlı tale...
Yırtılan kıyafetler, paslanan çamaşır makinesi ve sorumsuz servis problemi. Almış olduğum Arçelik 10120 M çamaşır makinemde ilk zamanlar tüylenme ve yırtılma problemi vardı. Servis geldi ve hiçbir çözüm üretmediler. Bu şekilde 2 seneye yakın ürünü kullandım fakat ürünün dış gövdesinde ve lastik tel ...
Yorumlar