Arçelik Çamaşır Makinesi Yeni Yıkamıyor Ve Kıyafetleri Çiğniyor

Bir buçuk yıllık evliyim. Makineyi aldığım günden bu yana temiz yıkamıyor; ayrıca çamaşırlarımı çiğniyor ve 30 derecede bile atsanız 90 derecede atmış gibi çıkarıyor. Defalarca kez değişim talep ettim, 'Ürünümü yapın' dedim ama müşteri hizmetleri yardım ediyor gibi davranıp sadece oyalıyor. Bölgeden gelen servis, 'Makinenizi deneyeceğiz' deyip götürdü. Getirdiklerinde onlar da yıkama yapmadığını söyledi ama hala değişime ikna edemiyoruz. Üstelik deprem bölgesinde yaşıyoruz; yeterince zor durumdayız. Biz kalkıp hatalı ürünü siz değiştirmiyorsunuz diye bu pahalılıkta yeni ürün alamayız. Ben makineyi açtığımdan beri kayıt oluşturuyorum, 'Yıkamıyor' diye. Artık ne yapacağımızı bilmiyoruz.