to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı çamaşır makinemizi alalı 2,5 yıl oldu. Henüz garantisi bile dolmadı ama makinenin kazanında bir yağ sızıntısı var, çamaşırlar yağlı bir şekilde çıkıyor. Arçelik servisinden tamir için servis çağırdık, kazan değişimi yapıldı fakat aradan 1 sene geçmeden tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar servis çağırılıp kazan değişimi oldu fakat yine aynı hata oldu. Bu sefer servisten makine değişimi istedik ama tüketici hatası olduğu söylendi. Tüketici heyetine de başvuru yapıldı fakat tüketici heyetinden de olumsuz sonuç geldi. 2,5 senede 3 kere aynı hata oldu. Tüm çamaşırlar hep lekeli ama tüketici hatası deniliyor. Bu nasıl bir saçmalık! Arçelik markasından hiç memnun değiliz, bu durumdan çok şikayetçiyiz!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arama kaydınız tarafımıza iletilmedi tekrardan aramanızı talep ediyorum Çok mağdur durumda bırakıyorsunuz bizi çok şikayetçiyiz artık geçerli çözüm yolu bulmanızı istiyorum
Arçelik marka çamaşır makinesini 15 gün önce arızadan dolayı arayarak talepte bulunduk. Üç gün sonra gelip makinemizi aldılar, kazanı çalışmıyordu. Kazan dönmüyordu ve çürük parçaları vardı. Makine garanti kapsamında olduğu için bunların değiştirilmesini istedik. Makineyi 12 gün sonra geri getirdile...
Arçelik çamaşır makinesini alalı 3 yıl dolmadı, ancak sürekli arıza veriyor. Defalarca servis geldi. Parçaları değişti ama sorunumuza çözüm olmadı, üstüne bir de farklı arızalar çıkıyor. Makine sürekli servisten geliyor. Serviste bütün parçaları değişeli 2 ay bile olmadığı halde şu an makine çalışmı...
Bundan 2,5 yıl önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. İlk günden beri problem ve arıza çıkaran bir makine oldu. 3 ay içinde defalarca servis geldi ve ıs...
Arçelik çamaşır makinemiz henüz 5 yıl olmadı, ancak her yıl onlarca kez servis çağırmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Hâlâ makine arızalı; defalarca belirttik, garantisini uzattık, ancak sorunun tüketiciyle değil makineyle ilgili olduğu söylendi. Yenisini talep ediyoruz. Servis çağırmaktan bıktık, bir...
Arçelik marka çamaşır makinesini 5 5 ay önce aldım. Çamaşır makinesi Aldığımdan beri 3 kere servisi çağırdık ancak bizim hatamız olduğunu söyleyip gittiler. Çeşitli kumaş türlerinden çamaşırlarım yırtıldı ve paslandı. Evde bebeğime ve kendimize giyecek çamaşırımı kalmadı. 3 seferdir servis gelip gid...
Yorumlar