to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi: Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Arçelik markalı çamaşır makinemizi alalı 2,5 yıl oldu. Henüz garantisi bile dolmadı ama makinenin kazanında bir yağ sızıntısı var, çamaşırlar yağlı bir şekilde çıkıyor. Arçelik servisinden tamir için servis çağırdık, kazan değişimi yapıldı fakat aradan 1 sene geçmeden tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar servis çağırılıp kazan değişimi oldu fakat yine aynı hata oldu. Bu sefer servisten makine değişimi istedik ama tüketici hatası olduğu söylendi. Tüketici heyetine de başvuru yapıldı fakat tüketici heyetinden de olumsuz sonuç geldi. 2,5 senede 3 kere aynı hata oldu. Tüm çamaşırlar hep lekeli ama tüketici hatası deniliyor. Bu nasıl bir saçmalık! Arçelik markasından hiç memnun değiliz, bu durumdan çok şikayetçiyiz!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arama kaydınız tarafımıza iletilmedi tekrardan aramanızı talep ediyorum Çok mağdur durumda bırakıyorsunuz bizi çok şikayetçiyiz artık geçerli çözüm yolu bulmanızı istiyorum
