Arçelik Körük Lastiğinde Su Kalması

Nurcan

Arçelik

23 Aralık 2023 18:01

2.897

Üç gün önce 9100M model çamaşır makinesini Arçelik markasına güvenerek satın aldım. Ancak çamaşırlar bitince, körük lastiğinde su birikintisi oluşuyor. Lastikteki delikler açık olmasına rağmen yukarıya doğru eğimli olduğu için su akmıyor ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum; su altta birikmeye devam ediyor. Durumu bildirdim ve servis üçüncü gün ilgilenmek için geldi. Servis personeli ilgilendi, fakat lastiğin değişimini kabul etmedim çünkü bu değişikliğin sorunu çözüp çözmeyeceği belli değil. Bu yüzden değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Lütfen markanızın itibarını koruyarak beni mağdur etmeyin. Eğer değişim kabul edilirse ve gelen yeni makinede de aynı sorun yaşanırsa, iade talebinde bulunacağımı belirtmek isterim. Lütfen gereğini yapın.

Arçelik

25 Aralık 2023 13:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Su Kaçağı Ve Yetersiz Servis Desteği

Emre

08 Kasım 2024 11:48

2.714

Yaklaşık 1 sene almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinesi modeli 9100M sıkmaya geçtiği zaman kapak kısmından su akıtmaya başladı. Servis çağırdık bunun üzerine servis geldi. Baktı körük lastiğinin delindiğini söylediler ve kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söylediler. Sonrasında müşteri ilet...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemiyor Ve Çamaşırları Yıprat

Halil

08 Şubat 2024 23:08

1.615

Arçelik 9100 model çamaşır makinesini satın aldık. Ancak makine, çamaşırları yıpratıyor ve temizleyemiyor. Farklı deterjanlar denememize rağmen sorun devam etti. Suyun etkisini düşünerek eski makineyi tekrar kullandık ve aynı çamaşırlar sorunsuz temizlendi. Servis çağırarak körük değişimi yaptırdık ...

Arçelik Çamaşır Makinesi 9100 M

Ayse

04 Temmuz 2024 22:06

1.927

5 ay önce 9100M model çamaşır makinesini Arçelik markasına güvenerek satın aldım. Aldığım günden beri aynı şekilde ilk basta önemsemedim ama sürekli orada kalan suyu bezle silmekten artık bıktım benzer bir dünya şikayet var. Çamaşırlar bitince, körük lastiğinde su birikintisi oluşuyor. Lastikteki de...

2 Destek

Selen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Körük Lastiği Yırtılması Sorunu

Selen

21 Mart 2024 13:47

3.887

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Mahmure sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Sorun Çözülmüyor

Mahmure

04 Aralık 2024 13:10

1.809

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Arçelik 9100M model çamaşır makinesi aldığımız ay çamaşırlarımızda yırtıklar oluşturmaya başladı. İlk olarak servisin kontrol etmesi için Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık ve servis talebimizin ertesi günü gelip makineyi kontrol etti. Makinede herhangi b...

Öne Çıkan Konular