to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik'ten 24.02.2025 tarihinde çamaşır ve kurutma makinesi aldım. 3. Ye servis geliyor. Servisten gelen personel resmen benimle dalga geçiyor. Makinede renk atması oldu. Elimde bezle beklemem gerekiyormuş. Gibi su akması olursa hemen bezle silinecek diyor. Bu hafta tekrar geldiler makine su akıtıyor çok deterjan koymaktan diyor. Bir daha Arçelik'ten asla almam. Acilen ürünlerin iadesini istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Özellikle belirttim aynı servis gelmesin diye cuma geleceklerdi cumartesiye ertelediler bugün gelmiş makineyi sökmem gerekiyor diyor. Özellikle başka servis talebinde bulundum. Ürünün iadesini talep ettiğimi belirtiyorum makineyi açıp bakması gerektiğini söylüyor sonra ürün iadesini alınmayacağını gayet iyi biliyorum. Asla müşteri memnuniyeti diye bir şey yok Arçelik'ten bir daha alışveriş yapmayacağım
Buraya yazdıktan sonra talebim çözüldü. Teşekkürler...
