Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor: 3 Aylık Kabus

26 Ağustos 2024 12:572.002
Filiz'in Teşekkür Mesajı
Çamaşır makinem, çok kısa bir süre içerisinde bir üst modeli ile değiştirildi teşekkür ederim

Arçelik 9 kilo 9124NMG model çamaşır makinesi son 3 aydır sigorta attırma arızası veriyor. İzmir Balçova Servisi'ni çağırdım, rezistans kireçlenmiş dedi. Değiştirdi, gitti. Bir ay sonra tekrar sigorta attırdı. İkinci kez rezistans değiştirildi, söylediğine göre arızalı parça takılmış. Aradan bir ay geçti, tekrar sigorta attırdı. Bu kez başka bir eleman geldi. Bu arkadaş da sorunu sıkma pompasına bağladı, sırf üçüncü kez aynı parçayı değiştirmeyeyim ve ben makine değişimi talep etmeyeyim diye. Neyse, değiştirdi, kendinden emin bir şekilde 'asla böyle bir arıza vermez' diyerek gitti. Aradan bir hafta geçti ve yine makine sigorta attırıyor. Bu nasıl bir çalışma anlayışı, nasıl bir işçilik anlamıyorum. Yazıklar olsun, 3 aydır beni uğraştırıyorlar. Her defasında makine kendini kilitliyor ve çamaşırlar içinde kalıyor. Kokmuş bir şekilde çıkarıyorum. Sırf makine değişimi yapmamak için ellerinden geleni yaptılar. Arçelik'ten ve İzmir Balçova Arçelik Servisi'nden şikayetçiyim.

26 Ağustos 2024 15:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
2 Eylül 2024 16:03

Çamaşır makinem, çok kısa bir süre içerisinde bir üst modeli ile değiştirildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik? Tam Bir Hayal Kırıklığı!

23 Mayıs 2024 12:044.372

"Şikayetimi dikkate alarak tarafımıza ivedilikle dönen Arçelik temsilcilerine çok teşekkür ederim. Değişim talebimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuştu ve ürünümüzü teslim aldık, oldukça memnunuz. Almış olduğumuz ilk üründen her ne kadar memnun kalmasak da sonrasındaki süreç ve çözüm odaklı yaklaşımı buradan da dile getirmek istedim ki benzer durumla karşılaşanlara emsal olsun. Bu anlamda bir kez daha Arçelik'e, temsil ettikleri marka değerinden ve ürünlerine sahip çıkmalarından dolayı müteşekkirim."

Arçelik Teknik Servis Sorunu Çamaşır Makinem Mahvoldu

29 Kasım 2023 23:254.976

Konumuz Arçelik. İki yıl önce Arçelik'ten beyaz eşya satın aldım. İki ay önce çamaşır makinem evdeki sigortayı atmaya ba...

Arçelik Teknik Servis Sorunu Çamaşır Makinem Mahvoldu
Arçelik Teknik Servis Sorunu Çamaşır Makinem Mahvoldu
4
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişimi

13 Ağustos 2023 15:541.027

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

1

Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Bozuk

14 Nisan 2024 21:572.680

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinem aldığım ilk günden beri bozuk geldi. Defalarca servis çağırdım her seferinde suçu be...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sallantı Sorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Arçelik SallantıSorunu Nedeniyle Çamaşır Atmaya Korkar Oldum

Profil fotoğrafı
Hülya
Arçelik 9 Aylık Çamaşır Makinesinin Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu

Arçelik 9 AylıkÇamaşır Makinesinin Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu

Profil fotoğrafı
Naz
Arçelik Makinem Temiz Yıkamıyor

Arçelik MakinemTemiz Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Jale
Arçelik Çamaşır Makinesinin Serviste Tamir Edilmeden Tekrar Yeri Teslim Edildi

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Serviste Tamir Edilmeden Tekrar Yeri Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Tc Özkan
Arçelik Makineyi Bir Türlü Başlatmıyor

Arçelik MakineyiBir Türlü Başlatmıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
Arçelik Makine Gri Parlak Boyası Kalktı Altındaki Mat Boya Çıktı

Arçelik MakineGri Parlak Boyası Kalktı Altındaki Mat Boya Çıktı

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular

9124 N MG Logo
Arçelik
9124 N MG
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri