Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
8050 YKM
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

ID:30941159

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

Rukiye

Arçelik

10 Aralık 2024 15:16

3.366

Arçelik Güvercintepe Bayisi'nden 2020 yılında almış olduğum, 2021 yılında kurulumu yapılan 8050 YKM Kurutmalı Çamaşır Makinesi, 3 yıl içinde aynı dijital arızayı vermiş olup, 3 defa da servis hizmeti aldım. 01.08.2024 tarihinde garantisinin bitmesine rağmen, 12. ay itibariyle aynı sorun tekrar etmeye başladı. Aldığım ürün, kullandığım yıl itibariyle 4 defa aynı sorunu vermiş olup, servis sürekli kısa vadeli çalışmasını sağladı ancak makine yılda 2 defa arıza veriyor. Değişimini bırakın, ürünün arıza problemini bile karşılamadılar. Tüketici Hakları'na başvurusunu yapıp sonucunu bekleyeceğim. Her sene aynı sorunu yaşatarak beni mağdur ettiler. Evdeki elektrik aksanlarını bile değiştirdik, bir makine için olacak iş değil.

Destekleyenler

Yeşim

1 Destek

Arçelik

11 Aralık 2024 10:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Rukiye

11 Aralık 2024 15:46

Tarafınızdan iletişim kanalımla dönüş beklemekteyim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Fulya

Arçelik

13 Ocak 2025 12:28

1.893

04.09.2020 tarihinde Arçelik 8050 ykı kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Bu tarihten itibaren gerek fabrikaya parça değişimine götürülerek gerekse evde 20.06.2023 12.12.2023 18.03.2024 23.04.2024 9.11.2024 8.01.2025 Tarihlerinde servis hizmeti aldım. En son makinem çalışırken körük lastiği koptu ve ...

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İsmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Hayatımızı Zorlaştırdı

İsmet

Arçelik

11 Temmuz 2025 11:09

1.572

"Yeni ürün ile değişim yapıldı ilgilendiler. Ancak engelli bir aile olarak çok zahmet çektik ürünün arkasında durarak değişim yepıldı teşekkür ederim"

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinem 5 Aydır Servis Çe Yapılamıyor

Sevim

Arçelik

28 Aralık 2023 10:30

1.029

2022 temmuz ayında almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinemiz 17 Ağustos 2023 tarihinde arıza yapmıştı. Servis o tarih ve akabinde defalarca kez makineyi yerinde kontrol etmiş digital olan kartların tümünün değişimini yapmış hatta servise götürüp kontrol edip getirdikten sonra da programda takılm...

Arçelik Pişmanlığı Ve Servisin İlgisizliği!

Ugur

Arçelik

07 Mayıs 2024 13:16

1.284

Aralık 2020 yılında Arçelik'ten bir çamaşır makinesi satın aldık. Ağustos 2021'de servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana makinenin arızaları hiç bitmedi; toplamda altı parça değiştirildi ve on kez servis geldi ancak makinenin değişimi konusunda ısrarcı olmalarına rağmen yapı...

Arçelik Pişmanlığı Ve Servisin İlgisizliği!

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Nihan

Arçelik

23 Ekim 2024 18:22

6.147

8051 yk model kurutmalı çamaşır makinesini 06/12/2022 tarihinde aldım. Aldığımdan beri temiz çıkmayan çamaşırların sebebi de meğer su ısıtan rezistansının bozuk olmasaymış bunu da yeni öğrenmiş oldum. Makine kıyafetlerimi parçaladığı için teknik servise başvurdum. Kazan ve kapak arasında ki boşluk o...