to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu!
Arıyorum sürekli kayıt oluşturuluyor bana dönülmüyor bilgi verilmiyor makinenin iade etmek istiyorum üstelik servis iade ediyor diğer tarafa iade onaylamadım diyor Hakem Heyeti'ne gidip ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim Bu 1 yıllık makine üstelik çamaşır yıkamıyor çamaşırları gri çıkartıyor çamaşırlar kokuyor hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum bana bilgi verilmiyor sadece dinleyip kayıt açılıyor ben çözüme ulaşmak istiyorum koskocaman Arçelik beni mağdur etti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bana hala çözüm üretilmedi, hala bekliyorum. İade istiyorum makineyi benden almanızı istiyorum yasal süreç başlatacağım 2 ay oldu çözüm yok
Bu ürün beyazları yıkamıyor, gri çıkarıyor. Kurutması için aldım, kırışıklık ütü ile bile düzelmiyor. Çamaşırlarımda hasar oluştu, yeni kıyafet ilk yıkamada eski görünüyor. Defalarca servis geldi, sonunda ürün değişimine karar verildi. Ürün değiştirildi ve getirildi. Giden makineden hiçbir farkı yok, üstelik ek garanti aldım 4 yıl daha. Buna rağmen çamaşırlarım eskimiş olarak çıkıyor. Beyazlar gri olarak çıkıyor. Çamaşırı kurutma yapamıyorum; ya küçültüyor ya da buruşturuyor. İki yıldır bu mücadeleyi veriyorum. Ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
