to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1060 YKMG yıkamalı kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Maalesef deterjan koyma haznesinden yıkama esnasında su geliyor. Kartal ilçesinde ikamet ettiğimiz için Can Tüketim Malları Yetkili Servisi geldi. İlk serviste, su tazyiki fazla diyerek su giriş vanası kısıldı. İkinci kez geldiklerinde yine bir şey yapılmadı. Üçüncü kez geldiklerinde servise götürülerek bir hortum değiştiği söylendi. Dördüncü kez geldiklerinde ise başka bir parçanın değişeceği belirtildi. Mağdur olmamız bir yana, Arçelik Servisi adına bizi arayan Can Tüketim Malları Yetkili Servisi'nde çalışan hanımefendiye, bu makineden mağdur olduğumuzu belirttik. Elimizde, servis görevlisinin çekmiş olduğu, arızanın görüldüğüne dair 2 farklı video da mevcut. Ayrıca deterjan alma yeri paslandı. Değişim talep ediyoruz. Defalarca belirttiğimiz halde, böyle bir yetkilerinin olmadığını, Arçelik'in bunu değiştirmeyeceğini söylediler. Yıllardır bu sektörde çalıştıklarını ve uzman olduklarını belirtiyorlar. Bu sefer başka bir parça değişecek diyorlar. Hanımefendiye, madem başka parça değişecek, ilk değişen parça neden değişti diye sordum, 'Ben orasını bilmem' dedi. Arçelik yetkilileri lütfen yardımcı olun. Çağrı merkezine de bu bilgileri aktardım.
Bundan yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğumuz Arçelik 1060 YKMG model kurutmalı çamaşır makinesi defalarca arızalanmıştır. Ayrıca bir kez de teknik servise götürülmüş ve yaklaşık 1 hafta-10 gün sonra tarafımıza teslim edilmiş olup bu süreç içerisinde oldukça mağduriyet yaşanmıştır. Makineyi kull...
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Küçükbakkalköy Arçelik bayisinden, markanın en yeni ve en pahalı modeli olan 1060 ykmg 10/6 çamaşır makinesini 7 yıl uzatılmış garantiyle satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra şu sorunlar başladı: Çamaşırları temiz yıkamıyor, üzerinde deterjan kalıntısı bıra...
1060 ykmg Arçelik kurutmalı çamaşır makinesi yıkama yapmıyor, çamaşırlar içinde mahvoldu. Servis geliyor, gidiyor, ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Çalışmıyor kardeşim, makineniz hala niye satıyorsunuz bu malı? Aldığınız paraya yazık. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bunu, yeter artık, gel...
2022 Kasım ayında aldığım Arçelik 1060 YKMG kurutmalı çamaşır makinesi teslim edildiğinde paketlemesi deforme olmuş, yıkık bir şekilde elime ulaştı. Anında değişim talebinde bulundum; ancak kurulum sırasında yetkili servisin incelemesi sonucunda bir sorun olması halinde değiştirileceğine dair Arçeli...
1 yıl 4 ay önce aldığım Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Makinenin kurutma özelliğinden neredeyse hiç faydalanamadım; toplamda sadece 2 defa kullanabildim. Son olarak makinenin kayışı yerinden çıktı ve yıkama da yapmamaya başladı. Şimdiye kadar 3 k...
Yorumlar