to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor
Gelişme
Arçelik marka 9102 pmg 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık 70 gündür yaşadığım sıkma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Makine 70 gündür düzgün şekilde sıkmıyor, son 2 gündür ise tamamen çalışmaz hale geldi.
Bu süre içinde tam 7 kez servis geldi. İlk gelişlerinde motor kartı ve motor değişimi yapıldı ancak sıkmama sorunu hiç düzelmedi. Beşinci gelişlerinde bu kez giderde sorun var, hava yapıyor denildi, bunun üzerine gider hattı kontrol ettirildi ve herhangi bir problem olmadığı ortaya çıktı. Son gelişlerinde tekrar motor kartı değişimi yapıldı ve bu işlemden sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi, artık hiç açılmıyor.
Şu an makine içinde çamaşırlar varken kilitli kaldı, hata kodları veriyor ve servis “ben ilk kez böyle bir şey görüyorum” diyerek net bir çözüm sunamıyor. Ürün garantili olmasına rağmen çalışmayan bir makineyle baş başa kaldım ve Arçelik tarafı her seferinde sadece tekrar servis yönlendiriyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Arçelik’ten bozuk olan bu makinemin sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Çamaşır makinesi için 5. Kez randevu oluşturdum. Makine 1 kere sıkıyorsa 5 kere sıkmıyor. İlk geldiklerinde motor kartı ve motor değişimi yaptılar. 1 ay sorunsuz çalıştı şimdi tekrar aynısı oldu. Tekrar randevu geldiler gelen arkadaş giderlerde sorun vardır dedi hava yapıyordur dedi giderleri baktırdım hiçbir sorun yok. Tekrar geldi arkadaş geldiğin de makine çalıştı elimde çalışmadığında videolar vardı gösterdim şu anda çalışıyor dedi. Şimdi yine randevu oluşturdum çünkü yine çalışmıyor. Değişim talebinde de bulundum. Gerçekten evdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik ama çamaşır makinesi bizi çok mağdur etti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
29.11.2025 cumartesi günü servis geldi makinenin motor kartını değişti ve makine yine çalışmıyor. Parça değişimi istemiyorum makinenin sıfır makineyle değişimini istiyorum. 7. Kere servis geldi kaç kere gelmesi gerekiyor. 1 aydır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanamıyorum çünkü ürün hatalı.
.
