to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinem sıkma yapmıyor. Makine zaman zaman çalışsa da çoğunlukla sıkma işlemini gerçekleştirmiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşandığında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da görünmüyor.
Bu problem nedeniyle şimdiye kadar 5 kez Arçelik yetkili servisi adresime geldi. İlk geldiklerinde motor kartı ve motor değişimi yapıldı, ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Sonraki servis ziyaretlerinde giderde problem olduğunu söylediler, ben de tesisatı kontrol ettirdim ve herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Makine çoğunlukla çalışmazken, servis geldiğinde denk gelerek çalıştığı için sorunu yerinde net olarak göremediler, ancak benim elimde makinenin çalışmadığı anlara ait videolar bulunuyor ve bunu da servise ilettim.
Tüm bu yaşananlara rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediği için ürünün garanti kapsamında kesin ve kalıcı bir şekilde onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve yıllardır Arçelik markasını tercih eden bir kullanıcı olarak bu süreçte daha tatmin edici ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Çamaşır makinesi için 5. Kez randevu oluşturdum. Makine 1 kere sıkıyorsa 5 kere sıkmıyor. İlk geldiklerinde motor kartı ve motor değişimi yaptılar. 1 ay sorunsuz çalıştı şimdi tekrar aynısı oldu. Tekrar randevu geldiler gelen arkadaş giderlerde sorun vardır dedi hava yapıyordur dedi giderleri baktırdım hiçbir sorun yok. Tekrar geldi arkadaş geldiğin de makine çalıştı elimde çalışmadığında videolar vardı gösterdim şu anda çalışıyor dedi. Şimdi yine randevu oluşturdum çünkü yine çalışmıyor. Değişim talebinde de bulundum. Gerçekten evdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik ama çamaşır makinesi bizi çok mağdur etti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda program normal şekilde başlıyor ancak sıkma yapmıyor, süre son dakikaya gelip bitmesi gerekirken makine saatlerce çalışmaya devam ediyor ve bu süreçte kıyafetlerimi yırtıyor. Defalarca serv...
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arces mağazasından satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma programında düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ayrıca makinenin günlük 14 dakikalık programında da aynı şekilde sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ürünü aldığımız günden b...
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini 12.07.2024 tarihinde Ümraniye Çakmak’taki bayiden aldım. Aldığım ilk günden beri makine program bittiğinde sıkma yapmıyor, çamaşırlar sırılsıklam şekilde çıkıyor. Sadece yıkama programlarında değil, ayrıca sadece sıkma programını seçip çalıştırdığımda da sonu...
17.08.2025 tarihinde Arçelik Mehmet Ali Paşa bayisinden aldığım 1140 mx model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma yapmıyor. İki günlük yeni bir ürün olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve çamaşırlarım biriktiği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için fişi ç...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.920 
Çay Makinesi 1.502 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.249 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 691 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar