to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Çözülmüyor
Merhaba, bir ay önce Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi aldık. Servis kurulumunu yaptı. İlk kullanımdan itibaren makine iyi sıkmıyor, ıslak çıkartıyor. Kotlar bayağı ağır ve ıslak çıkıyor. Servis yetkilileri geldi. Bu sorunu çözmek için; kullanıcı hatası ya da makinede herhangi bir sıkıntı olmadığını, makinenin performansının bu kadar olduğunu söylediler. 3 kere geldi servis yetkilileri. Yastık yıkamak istedik. Hiç sıkmadı, arıza verdi, asarak suyunu süzdürdük. Yastık bile yıkamayacaksak neden 10 kg'lik makine alalım ki? İadesini talep ettik, reddettiler. Son çare Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba evet Arçelik servisinden tekrardan arandık değişim veya iade alamayacaklarını teknisyenler söylemiş bizde diyoruz alın fabrikada deneyin kontrol edin diyorsanız makinede bir sorun yok o zamanda bilelim makinenin ne kadar kötü olduğunu bir daha kimseye tavsiye ve öneride bulunmayız arızalı ise de değişim yapın bu üründen kesinlikle memnun değiliz. Bu kadar büyük bir firmanın ürünün arkasında durmaması çok acı bir durum 10. Yıl boyunca başka marka makine kullandım böyle bir sorun yaşamadım
