to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinemin garantisi bitmeden sağında solunda boya atması ve paslanma durumu oldu. Servisi çağırdım, tüm paslı kısımların değiştirilip tekrar getirileceğini söyledi. 'Bir daha olursa değişim sağlarız' dedi ve garanti süresini 2 yıl daha uzatmam gerektiğini belirtti. Ücret karşılığında garanti süresini uzattım, ancak tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şimdi makine gürültülü çalışmaya da başladı. Değişim olmayacağını ve yine parça değişimi yapılacağını söylediler. Telefonla arayan bayandan azar da işittik. Eğer ürününüzün arkasında durmuyorsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlanmadı sorunuma çözüm sağlanmadı.
Şikayet olan tüm parçaları değiştiriceğinizi söyleyerek makineyi götürdünüz atölyenize ama benim söylediğim arızalar umursanmadan sadece diş çerçeve ve amortisör değiştirilmiş geri geldi makine ilgi alaka yok sürekli arıyorlar ama çözüm yok garanti bitince kendimiz yaptırıcaksak neden garanti uzatıp ücret veriyoruz bir daha tercih etmemek için elinizden geleni yapıyor çalişanlarınız.
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi koku ve pas yapıyor, kıyafetlerimde iz bırakıyor. Gelip atölyeye götürüp incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak orada ne yapıldıysa, makinem bir daha eskisi gibi çalışmıyor. Değişimini talep ediyorum fakat bu talebim karşılanmıyor. Arçelik, ürünler...
Çamaşır makinamı alalı bir sene oldu. Çalışan bir bayanım zaten makinamı çok kullanamıyorum ve bozulması mümkün değilken makine çalışmıyor. İki defa servis geldi. Onlar bile makinenin değişmesi gerektiğini söylediler. Parça değişimi oldu makine yine çalışmıyor. Kaç defa değişim istediğimi söyledim. ...
Yaklaşık 1 sene önce aldığımız çamaşır makinesi paslanma yapmaya başladı. Banyomu sürekli havalandırıyorum. Her banyo sonrası özellikle çamaşır makinesini kuruluyorum. Buna rağmen alt kısımdan paslanma meydana gelmeye başladı. Ayrıca, görsellere eklediğim gibi makinenin boyası şişmiş ve atmaya başl...
Merhabalar, ben Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Daha iki yılı bile dolardan iki kere kazan değişti. Makinemin onarımı dahi doğru düzgün yapılmadı. Onlarca defa teknik servis geldi baktı. Fabrikaya bildireceğiz denildi bana. Bende iki yılı dahi dolmadan bozulan ve sürekli olarak bozulan bir makin...
Yorumlar