Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Çamaşır Makinesi Küf Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği
+2
profile
24 Eylül 2024 01:19
1.773

23.06.2023 tarihinde evlenmiş olup bu tarihten beri Adana'da ikamet etmekteyim. Söz konusu tarihten beri Arçelik markasından almış olduğum çamaşır makinesini kullanmaktayım. 23.06.2023 tarihini takip eden 2-3 ay dan sonra makinemde küflenme başladı ve yetkili servise başvurup değişim istedim. Kabul edilmedi. Değişime sebep olarak görülmediği söylendi. Ve hatta yetkili serviste çalışan personel tarafından makine temizleyici satılmaya çalışıldı. Daha sonra birkaç kez daha aynı problemden dolayı geldiler ve en son kazan değişimini yapabiliriz dediler. Bende kabul etmedim çünkü küf sadece lastikte değil makinenin içinde de mevcuttur. Daha sonra Arçelik çağrı merkezi tarafından arandım ve durumu onlara apaçık haliyle anlattım onlarda tekrar servis yönlendirmek istediklerini söylediler ve bende çözüm olmadıklarını ve gelmelerine gerek olmadığını söylediğimde son bir kez daha gelsinler hatamızı telafi edelim denildi. Bunun üzerine servis tarafından aranıldım ve bana ‘’ zaten kazan değişimine onay vermemişsiniz neden hala servis istiyorsunuz’’ denerek bir de üzerine azarlandım. Bugüne kadar kendi çabamla bir şeyler yapmaya çalıştım ama bir sonuç alamadım. Maalesef.
Şu anda makinemde kötü bir koku var ve yıkanan çamaşırlar da hala kötü kokmaya devam etmekte. Ekte yer alan dosyalardan küfün durumunu inceleyebilirsiniz.
Küf insan vücudu için çok zararlı olup vücudumuzla temas ettiğinde nelere sebebiyet verebileceği de aşikar. Makinedeki küf sağlığımızı her geçen gün tehdit etmeye devam etmekte. Makinemin değişmesi hem sağlığımız açısından gerçekten hijyenik olabilmesi açısından hem de aylardır servisle yaşadığım problemlerin son bulması açısından önem taşımaktadır.

24 Eylül 2024 09:55 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Makine Ma Acil Çözüm Bul

profile
Çiğdem
26 Mart 2024 11:14
5.837

Arçelik A. Ş. Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Vildan
03 Kasım 2023 10:32
2.948
Arçelik A. Ş. Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
Arçelik A. Ş. Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
+1

profile
Tuğba
06 Ekim 2023 14:41
3.014
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 22:43
2.890
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 10:33
2.615
arcelik-camasir-makinesini-degisim-yapmiyor-1-67.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri