to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2023 tarihinde evlenmiş olup bu tarihten beri Adana'da ikamet etmekteyim. Söz konusu tarihten beri Arçelik markasından almış olduğum çamaşır makinesini kullanmaktayım. 23.06.2023 tarihini takip eden 2-3 ay dan sonra makinemde küflenme başladı ve yetkili servise başvurup değişim istedim. Kabul edilmedi. Değişime sebep olarak görülmediği söylendi. Ve hatta yetkili serviste çalışan personel tarafından makine temizleyici satılmaya çalışıldı. Daha sonra birkaç kez daha aynı problemden dolayı geldiler ve en son kazan değişimini yapabiliriz dediler. Bende kabul etmedim çünkü küf sadece lastikte değil makinenin içinde de mevcuttur. Daha sonra Arçelik çağrı merkezi tarafından arandım ve durumu onlara apaçık haliyle anlattım onlarda tekrar servis yönlendirmek istediklerini söylediler ve bende çözüm olmadıklarını ve gelmelerine gerek olmadığını söylediğimde son bir kez daha gelsinler hatamızı telafi edelim denildi. Bunun üzerine servis tarafından aranıldım ve bana ‘’ zaten kazan değişimine onay vermemişsiniz neden hala servis istiyorsunuz’’ denerek bir de üzerine azarlandım. Bugüne kadar kendi çabamla bir şeyler yapmaya çalıştım ama bir sonuç alamadım. Maalesef.
Şu anda makinemde kötü bir koku var ve yıkanan çamaşırlar da hala kötü kokmaya devam etmekte. Ekte yer alan dosyalardan küfün durumunu inceleyebilirsiniz.
Küf insan vücudu için çok zararlı olup vücudumuzla temas ettiğinde nelere sebebiyet verebileceği de aşikar. Makinedeki küf sağlığımızı her geçen gün tehdit etmeye devam etmekte. Makinemin değişmesi hem sağlığımız açısından gerçekten hijyenik olabilmesi açısından hem de aylardır servisle yaşadığım problemlerin son bulması açısından önem taşımaktadır.
Merhaba, Manavgat'ta oturuyorum. Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinem var. 2023 Aralık ayında kazan değişimi yapıldı. Tamir edilip geri getirildi. Ancak kısa bir süre sonra makine çalışırken aşırı derecede gürültü yapmaya başladı ve tekrar bozuldu. Sanırım sadece tamir edilmiş, kazan değişmemiş. ...
İki yıl önce Arçelik'ten satın aldığımız çamaşır makinemiz'den yaklaşık 1,5 yıl sonra sıkma esnasında çok aşırı sesler gelmeye başladı. Servis talebinde bulunduk ve geldiler. Makineden gelen aşırı yüksek sesin kullanımdan kaynaklı olduğunu söylediler. Az çamaşır koyduğunuzda 600 devirde sıkın, yarım...
Arçelik'ten 13.09.2023 tarihinde aldığım çamaşır makinesinde ürün kurulumunda sıcak su girişini yanlış bağlamaları nedeniyle 1 hafta kadar makineyi kullanmadım. Üstelik servis hizmeti denilen saatte asla gerçekleşmiyor. Servislerin birbirleriyle hiçbir alakası yok gibi bir cevap veriyorlar. Merkez b...
01.09.2023 tarihinde Arçelik markalı çamaşır makinem için talep oluşturdum. Yetkili servisi ile görüştüm ve makinenin kazanını değiştireceklerini belirttiler. Makine servise gitti. 13.09.2023 tarihinde makinemin kazanını değiştirip getirdiklerini söylediler fakat makine farklı sorunla gidip başka bi...
20.07.2023 tarihinde kurulumu yapılmış olan Arçelik 9102 pm modeli olan çamaşır makinem kurulumu yapıldığı tarihten itibaren yıkamış olduğu çamaşırlarda küf ter kokusu gibi kokular bırakmaktadır. 5 kere yetkili servis gelmesine rağmen bir çözüm bulamadılar. Kimi yetkili servis kazan temizleyicisi ...
Yorumlar