to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Değişimi
Birkaç önce Arçelik bayisinden sıfır Arçelik çamaşır makinesi aldım. Daha sonra makineyi aldıktan 1-2 ay sonra kurulumunu yatırdım. Yaklaşık 5 kere çamaşır yıkadıktan sonra çamaşır makinesinin körük lastiği yıprandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Kesinlikle böyle bir şey söz konusu değil. Ayrıca makine çalışırken evimi de su bastı oradan da mağdur oldum. Lastik körüğü için 1700₺ fiyat çıkarttılar. 5 yıkamada böyle oluyorsa benim aldığım hizmet nerede? Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Servis Talep Takip Numarası 464503711.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Az önce beni arayıp üretici fabrikasıyla konuşup hatanın kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Kesinlikle bunu kabul etmiyorum ve Arçelik Markasına olan güvenim sarsıldı gerçekten. Daha önceki çamaşır makinemi yaklaşık 10 yıl kullandım kesinlikle böyle bir sorun yaşamadım. Arçelik'ten çamaşır makinesi aldığım için pişman oldum. Paramla rezil oluyorum şu an. Tekrardan Teşekkür Ederim Arçelik.
