Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Değişimi

Bilal
19 Nisan 18:25
1.213

Birkaç önce Arçelik bayisinden sıfır Arçelik çamaşır makinesi aldım. Daha sonra makineyi aldıktan 1-2 ay sonra kurulumunu yatırdım. Yaklaşık 5 kere çamaşır yıkadıktan sonra çamaşır makinesinin körük lastiği yıprandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Kesinlikle böyle bir şey söz konusu değil. Ayrıca makine çalışırken evimi de su bastı oradan da mağdur oldum. Lastik körüğü için 1700₺ fiyat çıkarttılar. 5 yıkamada böyle oluyorsa benim aldığım hizmet nerede? Sorunumun çözülmesini istiyorum. Servis Talep Takip Numarası 464503711.

19 Nisan 18:38 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Bilal
19 Nisan 18:48

Az önce beni arayıp üretici fabrikasıyla konuşup hatanın kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Kesinlikle bunu kabul etmiyorum ve Arçelik Markasına olan güvenim sarsıldı gerçekten. Daha önceki çamaşır makinemi yaklaşık 10 yıl kullandım kesinlikle böyle bir sorun yaşamadım. Arçelik'ten çamaşır makinesi aldığım için pişman oldum. Paramla rezil oluyorum şu an. Tekrardan Teşekkür Ederim Arçelik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Arçelik 11140 M Şikayetleri

1

Arçelik Çamaşır Makinem Kurulmamasına Rağmen Garantisi Başladı

Onur
16 Ocak 11:42
474
5
Çözüldü

Arçelik Acil Çözüm Bekliyoruz

Murat
14 Ocak 19:38
842
4
Çözüldü

Arçelik Teslimat Süresi Çok Uzadı

Bulent
08 Kasım 2023 21:57
996
"Arçelik iletişim merkezinden görüştüğüm Kübra hanıma nezaketi için çok teşekkür ederim"
1

Montaj İçin Randevuya Gelmeyen Arçelik

Kürşad
13 Eylül 2023 11:05
313
Benzer Şikayet Yaz