to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Arçelik marka sıfır bir çamaşır makinesini Sultanbeyli şubesinden 31.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 aydır çamaşırlarımı yırtma sorunu yaşıyorum ve makinenin kapağından da rahatsız edici bir ses geliyor.
Yetkili servise başvurmama rağmen makinede bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ürünü geri teslim ettiler. Ancak her yıkamada kıyafetlerimin zarar görmesi ve kapaktan gelen sesin devam etmesi, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Üstelik ürün sıfır alınmış ve garanti belgem ile faturam hâlâ elimde mevcutken bu şekilde “sorun yok” denilerek geçiştirilmek, mağduriyetimi daha da artırdı.
Arçelik’ten, elbiselerimi yırtan ve kapaktan ses gelen bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve zarar gören kıyafetlerimin bedelinin tarafıma ödenerek uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem pas tutuyor hem de çalışırken normal olmayan şekilde ses yapıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve gürültülü çalışması nedeniyle makinenin kusurlu ve sorunlu bir model olduğunu düşünüyorum. Makineyi aldığım dönemde, daha ilk 5–6 ayında da...
Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonra 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde...
Arçelik marka çamaşır makinem 3 aydır ciddi şekilde ses yapıyor. Bu süre içinde aynı sorun defalarca tekrar etti ve makineyi normal bir şekilde kullanamıyorum. Ürünüm daha 1 yıllık bile değil ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte 4 kere yetkil...
Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci ser...
Kasım 2025’ten bu yana Arçelik Sultanbeyli bayisinden aldığım çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce makine arızalandı, yetkili servisi aradım, geldiler ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Parçaların değiştiği söylenerek makine geri ...
Yorumlar