Digiturk Taşıma Talebimin Cevapsız Kalması Ve Uzun Süreli Hizmet Kesintisi

Digiturk’ün hem internet hem de yayın hizmetini kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinde Gelibolu / Çanakkale adresine nakil için taşıma talebi oluşturdum, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte hizmetlerden hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “bir üst birime ileteceğiz” denilerek görüşme sonlandırıldı. Son günlerde ise müşteri hizmetleri yetkilileri talebimi doğru düzgün dinlemeden konuşmayı adeta yarıda kesmeye başladı, hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı. Müşteri numaram / talep numaram 1029864473’tür.

Hem internet hem yayın hizmetini kullanamadığım bu kadar uzun süre boyunca mağdur edildim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Digiturk’ten, en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek taşıma işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve hattımın bağlanmasını talep ediyorum.