to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor
Arçelik beyaz eşya mağazasından aldığım sıfır çamaşır makinesi, anormal derecede sesli çalışıyor. 12.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ve ilk yıkamada bu sorunu tespit ederek videoya kaydettim. Durumu, kurulum yapan personele ve yetkili servis personeline bildirdim. İki defa servis geldi; ikinci servis personeli, değişim için merkeze bildireceğini söyledi. Ancak ertesi gün, servis talebimizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sıfır ürün ayıplı olarak satılmış olup, değişim yapılmaması için ellerinden geleni yapıyorlar. Tüm sosyal mecralarda bu durumu paylaşacağım ve haklarımı yasal yollarla arayacağım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, sadece 'servis göndereceğiz' diyerek geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
