Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızasında Kullanıcı Hatası İddiasına İtiraz

Mustafa
23 Temmuz 13:54
2.106

Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Delinmesi Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmiş!
Arçelik 9120 m 9 kg beyaz çamaşır makinasını Yaklaşık 7 ay önce (2024 Aralık) aldım. Cihazı talimatlara uygun şekilde ve dikkatli kullanmama rağmen kısa süre önce kazanının delindiğini fark ettik. Servis geldi ve inceleme sonucunda bu durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi.
Kazanın delinmesi gibi bir durum, üretimden kaynaklı bir hata olmadan mümkün değildir. İçine yabancı cisim koymadığımız ve cihazı olağan şekilde kullandığımız halde bu arızanın sorumluluğunun bize yüklenmesini kabul etmiyorum.
Bu tür bir arıza, kullanıcı hatasından ziyade imalat ya da malzeme kalitesinden kaynaklanabilecek bir problemdir.
Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, kazan değişiminin garanti kapsamında yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

23 Temmuz 18:18 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik 9120m Modelinde Paslanma ve Kabarma Oluştu

27 Ağustos 16:18
1.594
Arçelik 9120m Modelinde Paslanma ve Kabarma Oluştu
Arçelik 9120m Modelinde Paslanma ve Kabarma Oluştu
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

28 Haziran 2024 21:43
1.810

22 Aralık 2023 16:39
2.590
2
Ercan sonuçtan memnun değil

Garanti Sonrası Hızla Artan Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

15 Eylül 13:44
1.335
Garanti Sonrası Hızla Artan Paslanma Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
garanti-sonrasi-hizla-artan-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg
garanti-sonrasi-hizla-artan-paslanma-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri