to read complaints and reviews, or file yours.1
Arçelik Çamaşır Makinesi Çürüme Sorunu
Anıl
Arçelik1 Ocak 2025 17:02768
5 6 senelik çamaşır makinesi çürümeye ve boya atmaya başladı. Arçelik markasının bu hale gelmesi normal bir durum oluğunu düşünmüyorum. Çamaşır makinesi nemli ve buharlı bir ortam da da değil yetkili arkadaşlardan konuyla ilgilenmelerini talep ediyorum
2 Ocak 2025 12:00 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis yönlendirdiler garanti dışı olduğundan dolayı yardımcı olamıyoruz dediler eğer bir beyaz eşyayı sadece 6 7 sene kullanıp çöpe atacaksak neden Arçelik alıyoruz çürüme Arçelik gibi bir firmaya yakışıyor mu! Ve evimizde Arçelik markasının dışında bir marka yokken böyle bir şey yaşanması yakışmadı takılma kalitesiz parçaların ücretli bir şekilde değişim teklif etmeleri de cabası