to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Cam Kırılması
Çamaşır makinemizin içerisinde iki adet çarşaf, iki adet yastık kılıfı, bir havlu ve iki tişört ile yıkama esnasında camı kırılarak makinenin içi cam kırığı ile doldu; yıkanan tekstil ürünleri ince kıymıklar ile doldu. Makinenin dışına dağılan cam kırıkları ve su cabası. Yıkama esnasında kırılan cam için servis, garanti süresi dolduğu gerekçesi ile ücret talep etmektedir. Isıya dayanıklı olması gereken camın kırılmasının üretim hatası olduğu açıktır. Ayrıca, tamir süreci bir şekilde sonuçlansa bile makinemin içerisine dolan cam kırıkları ile güvenli bir yıkama yapabileceğimden emin değilim. Herhangi bir dış darbeye maruz kalmaksızın kırılan camın ücretsiz değişiminin sağlanması, makine kazanına ilişkin iç ve dış tertibatının özenle temizlenerek giysilere yapışabilecek cam kırıklarının insan vücuduna verebileceği olası zararların önüne geçilmesi, mümkün olmaması halinde benzer ürün niteliğindeki yeni bir çamaşır makinesinin fabrikaca tarafıma teminini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
