Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35798471

Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Ve Sallanma Sorunu Değişim Talebi

profile
Fatih
Arçelik
22 Nisan 15:02
100

Arçelik marka 1140 y model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, 2025 Aralık ayından itibaren ciddi arızalar yaşamaya başladım. Çalışma esnasında aşırı ses yapıyor, sıkma işlemini tam olarak gerçekleştirmiyor ve çalışırken yerinden oynayacak kadar sallanıyor.

Bu süreçte Arçelik tarafından defalarca kez servis yönlendirildi, ondan fazla servis ziyareti oldu. Makinenin dört parçası değişti, iki kez atölyeye götürüldü ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorunlar bir türlü giderilemedi. Son olarak servis, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını, değişimi de kabul etmediklerini, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyledi.

Defalarca tamire rağmen arızası düzelmeyen, kullanırken güven vermeyen ve günlük hayatımı aksatan bu çamaşır makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun uzatılmadan, kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
22 Nisan 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Songul
Arçelik
27 Ağustos 2025 15:11
1.917

Arçelitten aldığım 1140M model çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Aldığım günden beri altından ara ara su sızdırması ve defalarca gelen servisin sorunun nereden kaynaklandığını bulamaması dışında, 2 kez kayış ve 1 kez pompa değişimi yapılmasına rağmen sorun devam etm...

#11140 M
2
Feyiz sonuçtan memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Feyiz
Arçelik
26 Ağustos 2025 18:26
4.509

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini 1,5 yıl önce Balıkesir Burhaniye’den aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, her yıkamada aşırı sesli çalışıyor, sallanıyor ve yerinden yürüyor. Üstelik üstünde kurutma makinesi de olduğu için bu durum daha da tehlikeli hale geliyor. Servis en az 10 kez geldi...

#11140 M
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı

profile
Suzan
Arçelik
15 Ocak 2025 21:19
4.406

4 ay önce Arçelik çamaşır makinesi aldım. Hem fazla yıkama sorunu var hem de çok fazla ses yapıyor. 6 defa servis gelmesine rağmen hiçbir çözüm bulamadılar. Arçelik markasının bu kadar malının arkasında durmadığını bilmiyordum, bilseydim almazdım. Değişim talebi istiyorum. Değişim yapılmazsa Tüketic...

#9100 DMX
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Çözüm Arayışı

Arçelik Çamaşır Makinesinin Hızlı Arızalanması Ve İade Talebi

profile
Evren
Arçelik
30 Aralık 2025 23:59
456

Yaklaşık iki ay önce İzmir Bayraklı’daki bir mağazadan Arçelik 11141 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 25.000 TL ödeyerek aldım ve haftada bir kez olacak şekilde oldukça düşük sıklıkta kullandım. İlk ay herhangi bir sorun yokken, ikinci ayın içinde, yaklaşık aralık ayının üçüncü haftasında m...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik Personel Arçelik Çamaşır Makinesi tüketici hakem heyeti Arçelik Çamaşır Makinesi müşteri memnuniyeti Arçelik Çamaşır Makinesi değişim talebi Arçelik Çamaşır Makinesi arıza Arçelik Çamaşır Makinesi ürün Arçelik Çamaşır Makinesi sıkma yapmıyor Arçelik değişim talebi Arçelik müşteri memnuniyeti
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri