to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’deki Arçelik şubesinden aldığımız çamaşır makinesi daha 1 yıllık olmasına rağmen ciddi arızalar vermeye başladı. İlk zamanlardan itibaren makine su almamaya başladı, ardından bu kez su sıkmamaya başladı, sonrasında kapak lastiği gevşedi ve en sonunda da kapak tamamen düştü. Tüm bu sorunların sadece 1 yıl içinde yaşanmış olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Yaşadığımız her problemde defalarca Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Ancak her seferinde sorunun bizden kaynaklı olduğu söylendi ve ürünün kalitesinden ya da malzemeden kaynaklanma ihtimali hiç dikkate alınmadı. Kullanıcı hatası denilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok yerinden arıza vermesi bizim açımızdan kabul edilebilir değil.
Arçelik’ten, bu kadar kısa sürede bu kadar problem çıkaran bu çamaşır makinesinin ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik çamaşır makinem yaklaşık bir aydır su ısıtmıyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Bu makineyi 4 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her 6–7 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde yaşadığım arızalar ned...
Yeni Aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 1 Yılda Arızalandı, Değişim Talebimiz Reddedildi Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan makineden sıkma esnasında rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Servis çağırdık ve yapılan kontrolde kaz...
Arçelik'ten yaklaşık 1 ay kadar önce çamaşır-kurutma makinesi aldım. Aldığım günden beri bozuk deterjan koyma kapağı yerine oturmuyor, çalıştıktan sonra bütün kapaklarından su fışkırıyor. Kaç kez evi bu yüzden su bastı, bütün kıyafetlerimizi bozdu. Yetkili servisi aradım, eve gelip baktılar ve üreti...
Arçelik 91 00 pm model çamaşır makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve aldığımdan beri sayısız kez servis gelmesine rağmen sorunlarım bir türlü bitmedi. Başta kazan sorunu yaşadım, defalarca servis gelip tamir yaptı ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Yaklaşık 1 yıldır da makine art...
Yorumlar