to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemin Sıkma Sorunu Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini 22.08.2024 tarihinde satın aldım. Aldıktan çok kısa süre sonra makine doğru düzgün sıkma yapmamaya başladı ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Makine neredeyse hiçbir zaman düzgün sıkma yapmıyor.
Bu süreçte Arçelik yetkili servisi 4 kez eve geldi ancak her seferinde “herhangi bir sorun yok” diyerek işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen makinedeki sıkma sorunu aynen devam ediyor ve artık mağduriyet yaşamaktan çok yoruldum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, sürekli sorun yaşamam ve servisin sorunu çözememesi nedeniyle çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuz çözülmüştür teşekkür ederiz
Nasıl çözdünüz?