to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Hatay İskenderun depremden önce makinemin altından su kaçırıyor diye servis talep edildi. Servis parça değişimi olmasına rağmen tekrardan aynı sorundan dolayı teknik servis talep ettim tekrar servis parça değişimi olmasına rağmen tekrardan arıza devam ediyor. Buna istinaden yenisiyle değişimini talep ettim servis red geldi. Yaklaşık altı aydan bu yana makinem sayısını hatırlamadığım kadar işlem görmüş ve sonuç sıfır ortada bir mağduriyet yaşayan varsa o benim neden bu kadar mağdur edildik. Onunda anlamış değilim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makinemin daha yeni olmasına rağmen dönerken tak tak ses çıkarmaya başladı. Servis geldi parça değişti. Makinenin kapağı yıkadıktan sonra açılmadı servis düzeltti. Ve artık makine çalışmıyor. Servisi aradım gelecek tekrar bakacak. Servis hizmeti ve kişilerine bir sözüm yok adamlardan artık ben utanı...
Kullandığım günden beri ağız kapağından (sabunluk) su alırken makineden su sızdırıyor. İlk gelen servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. İkinci gelen servis ise cihazda arıza olduğunu tespit etti ve parça değişimi gerçekleştirdi ancak üç gün sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bir yıldır...
Merhaba saygıdeğer yetkililer; yıllardır Arçelik ürünlerini kullanıyorum. Önceden çok memnunduk, artık değiliz. Çamaşır makinemizi alalı 2 yıl olmadı. 4-5 ay içinde aynı sorundan dolayı 4-5 defa servis kaydı oluşturuldu. Her seferinde bir sebep belirtilip parça değişimi ve/veya mekanik bir işlem yap...
Yeni aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin kazan kısmında su kaçırma sorunu nedeniyle değişim kararı çıktı. Yeni makine için süreç başlatıldı, ancak b...
Yorumlar