Kuryenin Yanıltıcı Raporu Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla Kuveyt Türk’ten gönderilen kartım 26.03.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, evde olmama rağmen tarafıma getirilmedi. Herhangi bir arama yapılmadı, kapıma kadar da gelinmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydında adresime gelindiği ve adreste bulunmadığım bilgisi yer alıyor. Oysa o gün evde 4 kişiydik ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de telefonla aranıldık. Kurye personelinin firmaya gerçeği yansıtmayan, yanlış bilgi verdiğini düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Kartımın bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca adresime hiç gelmeden “adreste yok” bilgisi giren kurye personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler













