to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Antalya'dan yazıyorum. Dün bize ayıplı bir ürün gönderdiler. Farkına vardık. Aradık, hatalarını kabul ettiler. Mağdur olduğumuzu bildirdiğimiz halde servisteki arkadaşlarla telefonda teslim günü ile ilgili sorun yaşadığımızdan dolayı bize teşhir ürünü gönderdiklerini düşünüyorum. Daha sonra hatalarını kabul ettikleri halde ertesi gün yerine 2 gün sonra akşam saatine teslim için mesaj atmışlar. Ürünü iade etmek istiyorum. Tüm kanuni haklarımı kullanacağım ve yaşadıklarımı anlatmayı düşünüyorum. Servisteki arkadaşın egosu Arçelik markasının önüne geçmemeli.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markasından evimizdeki tüm beyaz eşyayı yenilemek isteyerek çamaşır kurutma makinesi çamaşır makinesi bulaşık makinesi ocak vs ürünler satın aldık. Yaklaşık 2 hafta oldu ve maalesef ürünlerin bir çoğunu teslim edemediler. Arçelik markasının ürün dağıtım organizasyonu kısmında bu kadar kötü b...
Arçelik çamaşır kurutma makinesinde kazan dönmeme sorunuyla karşılaştık. Servisten bir arkadaş gelip bunun servise taşınması gerektiğini ve yönlendirme yapacağını söyledi. 19 Temmuz 16.00-18.00 aralığına randevumuzu oluşturduk. Hiçbir haber ve bilgi vermeden gelmediler. Durumu söyledik, yetişmed...
14 Ağustos 2024'te Arçelik servisi tarafından evime satın aldığım model kurutma makinesi dışında bir ürün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan son anda fark ettik ve gerek satın aldığımız yer ile görüşüp gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Ürün g...
7 Aralık 2023 Perşembe günü Şırnak merkez Arçelik bayii acar madencilik ismindeki bayiiden aldığım çamaşır kurutma makinesi ve aspiratör ürünü aldım. Aspiratör de bir takım sıkıntılar yaşayıp satıcı ile telefon görüşmesinde bazı tatsız cümleler konuşulması sebebiyle telefon nu kapatıp ürünlerin ipta...
Arçelik almam aldırmam. Arçelik almak pişmanlıktır. 6 gün önce Arçelik'ten kurutma ve çamaşır makinesi aldım, almaz olsaydım. Kurutma makinesi 2 kullanımda kendi kendine 4 dakika çalışıp duruyor, çamaşır makinesi ise çamaşırları ıslak ve deterjanlı bırakıyor. Ben ürünleri iade etmek istiyorum, sürek...
Yorumlar