to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik çamaşır kurutma makinesinde kazan dönmeme sorunuyla karşılaştık.
Servisten bir arkadaş gelip bunun servise taşınması gerektiğini ve yönlendirme yapacağını söyledi.
19 Temmuz 16.00-18.00 aralığına randevumuzu oluşturduk. Hiçbir haber ve bilgi vermeden gelmediler. Durumu söyledik, yetişmedi diye döndüler.
Tekrar 24 Temmuz 16.00-18.00 randevu aldık. Saat 20.00 da müşteri adreste bulunamadı diye yanlış beyanla birlikte yine gelmediler. Eğer gelmiş olsalardı sitede oturduğumuz için güvenlik kapısından aranırdık zaten.
Yine aynı şekilde telefonlarda geçen dakikalarımızın ardından tekrar yönlendirelim yapacak bir şey yok tavrıyla yaklaştılar.
2 seferdir tamamen onların verdiği söze güvenerek o gün ve saatlerde evde olmak için işlerimizi erteledik. Gördüğümüz muamele “isterseniz şikayet edin” oldu.
Türkiye’nin en büyük servis ağı olduğunu düşündüğümüz bu markanın geldiği son durum gerçekten içler acısı.
Yine 31 Temmuz a tarih aldık el mahkum. Ama yine gelip gelmeyeceklerini bilmiyoruz. Bize lütfen çalışan bir servisinizi yönlendirin. Böyle bir hizmet olmaz.
Arçelik markasından evimizdeki tüm beyaz eşyayı yenilemek isteyerek çamaşır kurutma makinesi çamaşır makinesi bulaşık makinesi ocak vs ürünler satın aldık. Yaklaşık 2 hafta oldu ve maalesef ürünlerin bir çoğunu teslim edemediler. Arçelik markasının ürün dağıtım organizasyonu kısmında bu kadar kötü b...
Arçelik bayisinden aldığımız çamaşır kurutma makinesi için 12 Eylül 2024'te servis kurulumu için arandık. Servis eve geldi fakat makineyi getirmedi. Makinenin bizde olması gerektiği söylendi. Daha sonra gidip makineyi alıp tekrar geldiler (makinesiz montaja gelmişler). Geldiklerinde evde yardımcımız...
Yorumlar