Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik'ten aldığımız buzdolabının dondurucu kısmında kısa sürede çatlaklar oluştu. Kısa sürede oluşan bu çatlakların kullanıcı hatası olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Ancak bu süre zarfında dondurucu kısmının kapağını dahi neredeyse hiç açmamamıza rağmen, bıçakla kesilmiş gibi oluşan bu çatlakların üretim hatası olduğu ortada olmasına karşın, Arçelik gibi bir firmanın sorumluluk almaması müşteri memnuniyeti bakımından inanılmaz kötü bir durum olsa gerek...