to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Yüksek Ses Ve Servis İlgisizliği
Arçelik Prosmart inventer buzdolabımız var. 2 yıl önce aldık ve aldığımızdan beri zaman zaman çok yüksek sesle çalışıyor. Arçelik servisini çağırdık ama servis elemanları geldiği zaman dolap sessizdi ve "arıza yok" diyerek gittiler. Halbuki sıklıkla gürültülü çalışıyor buzdolabı. İkinci kez servisi çağırdık ve büyük bir şans eseri dolap servis elemanları geldiğinde yine sessizdi. "Arıza yok, istiyorsanız şikayet edin" diyerek gittiler. Arçelik müşteri ilişkilerine durumu iletmek için mesaj attım ancak geri dönüş olmadı.
Sizden ricam bu Arçelik ürünü, buzdolabı, hakkında bana yardımcı olmanız. Yüksek ses gerçekten rahatsızlık verici ve uzun süre devam ettiği sürece yıpratıcı oluyor. Konu ile ilgili acil yardımınızı rica ediyorum. Video çekmiştim sesi dinlettirmek için yükleyemedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, iletişime geçtiniz. Bir personeliniz geldi ancak o geldiği zamanda o sinir bozan ve rahatsızlık veren ses dolaptan çıkmadığı için beklemeden gitti ve şikayetimiz ile ilgili aksiyon alınamamış oldu. Şikayetimizde belirtilen gürültülü çalışma 7/24 değildir belki ama günün büyük bölümünde gürültülü çalışmaktadır. Gerçekten büyük bir tesadüf eseri nadir sesli çalışmadığı zamana denk geliyor Arçelik elemanının gelişi. Lütfen şikayetimiz ile ilgili bir çözüm üretebilir misiniz? Evde yaşayan yaşlı olduğu için sesten psikolojik olarak da etkileniyor. Acil yardımlarınızı rica ediyoruz.
