to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Arçelik yetkili bayiden aldığım 283720 eb numaralı buzdolabımda, aldığım günden bu yana tahliye sorunu yaşıyorum. 5 yıldır belirli aralıklarla aynı problem tekrarlıyor ve bu süreçte toplamda 12 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk 6 ay içinde ürün değişim hakkım olmasına rağmen bu bilgi bana verilmedi. Her gelen servis, sorunu çözdüğünü söylemesine rağmen sorun devam etti ve buzdolabımda toplamda 5 parça değiştirildi. Ancak hangi parçaların değiştiğini hatırlamıyorum.
Buzdolabım sürekli su akıtıyor, zaman zaman soğutma problemi yaşıyorum ve buzluğumdaki ürünler defalarca bozuldu. Bu yüzden birçok kez yeni gıda almak zorunda kaldım ve bu da bana maddi olarak zarar verdi. Ayrıca, bir seferinde buzdolabımın su akıttığını fark etmediğim için 1 yaşındaki bebeğim suya bastı, bacakları ayrıldı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bu durum ailemin sağlığını da riske attı.
Tüm şikayetlerime ve servis müdahalelerine rağmen ürünüm değiştirilmedi. Buzdolabım hâlâ garanti kapsamında ve artık kesinlikle bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
2019 yılında Arçelik'ten aldığım 283720 eb modeli buzdolabı ile ilgili şikayetim var. İlk aldığım haftada çıkan olağanüstü sesten ötürü 3 kez servis çağırmama rağmen sorunu çözemeyip yardımcı olmadınız. Ürününüzün arkasında duramıyorsunuz maalesef. İlk gelen servis sesin normal olduğunu söyledi. İki...
Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...
2019 yılında aldığımız Arçelik buzdolabı, 5. yılında buzluk tarafı soğutmamaya ve sürekli arıza vermeye başladı. Arçelik yetkili servisten talep oluşturduk, gelip buzdolabını aldılar ve yapılan kontrollerde cihazın soğutma tarafının kullanıcıdan kaynaklanmadığı, bozulmanın cihazdan kaynaklandığı bel...
2021 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabı sadece 4 yıl içinde neredeyse kullanılmaz hale geldi. Geçtiğimiz ay soğutma problemi yaşadım, teknik servis gelip onarım yaptı ancak daha bir ay geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi kabul edilemez. Bu ka...
Yorumlar