Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Tahliye Ve Su Akıtma Sorunu, Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi
2020 yılında Arçelik yetkili bayiden aldığım 283720 eb numaralı buzdolabımda, aldığım günden bu yana tahliye sorunu yaşıyorum. 5 yıldır belirli aralıklarla aynı problem tekrarlıyor ve bu süreçte toplamda 12 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk 6 ay içinde ürün değişim hakkım olmasına rağmen bu bilgi bana verilmedi. Her gelen servis, sorunu çözdüğünü söylemesine rağmen sorun devam etti ve buzdolabımda toplamda 5 parça değiştirildi. Ancak hangi parçaların değiştiğini hatırlamıyorum.
Buzdolabım sürekli su akıtıyor, zaman zaman soğutma problemi yaşıyorum ve buzluğumdaki ürünler defalarca bozuldu. Bu yüzden birçok kez yeni gıda almak zorunda kaldım ve bu da bana maddi olarak zarar verdi. Ayrıca, bir seferinde buzdolabımın su akıttığını fark etmediğim için 1 yaşındaki bebeğim suya bastı, bacakları ayrıldı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bu durum ailemin sağlığını da riske attı.
Tüm şikayetlerime ve servis müdahalelerine rağmen ürünüm değiştirilmedi. Buzdolabım hâlâ garanti kapsamında ve artık kesinlikle bu ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Arçelik Ürünün Arkasında Duramıyor

2019 yılında Arçelik'ten aldığım 283720 eb modeli buzdolabı ile ilgili şikayetim var. İlk aldığım haftada çıkan olağanüstü sesten ötürü 3 kez servis çağırmama rağmen sorunu çözemeyip yardımcı olmadınız. Ürününüzün arkasında duramıyorsunuz maalesef. İlk gelen servis sesin normal olduğunu söyledi. İki...
Garanti Kapsamındaki Arçelik Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

2019 yılında aldığımız Arçelik buzdolabı, 5. yılında buzluk tarafı soğutmamaya ve sürekli arıza vermeye başladı. Arçelik yetkili servisten talep oluşturduk, gelip buzdolabını aldılar ve yapılan kontrollerde cihazın soğutma tarafının kullanıcıdan kaynaklanmadığı, bozulmanın cihazdan kaynaklandığı bel...
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi

2021 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabı sadece 4 yıl içinde neredeyse kullanılmaz hale geldi. Geçtiğimiz ay soğutma problemi yaşadım, teknik servis gelip onarım yaptı ancak daha bir ay geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi kabul edilemez. Bu ka...
-
3D Yazıcı 39
-
Airfryer 80
-
Akıllı Ev Sistemleri 33
-
Akım Korumalı Priz 41
-
Ankastre Set 535
-
Aspiratör 132
-
Bilgisayar 21
-
Blender 322
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.755
-
Buzdolabı 10.505
-
Cep Telefonu 106
-
Çamaşır Makinesi 8.909
-
Çay Makinesi 1.493
-
Çeyiz Seti 168
-
Çok Amaçlı Pişirici 75
-
Davlumbaz 619
-
Derin Dondurucu 1.178
-
Dikey Süpürge 1.114
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 14
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 507
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.749
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 42
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 18
-
Isı Pompası 43
-
Kahve Makinesi 2.323
-
Kahve Öğütücü 6
-
Katı Meyve Sıkacağı 26
-
Kettle 84
-
Kıyma Makinesi 27
-
Klima 7.879
-
Kombi 454
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 110
-
Kurutma Makinesi 3.246
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374
-
Mikrodalga 267
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 21
-
Ocak 1.552
-
Robot Süpürge 688
-
Rondo 55
-
Saç Düzleştirici 7
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 107
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 285
-
Su Sebili 434
-
Şofben 63
-
Tablet 10
-
Televizyon 3.315
-
Termosifon 207
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 567
-
Ütü 337
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 5
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 7









Yorumlar