to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik marka buzdolabını Erikçiler Mobilya’dan aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Buzdolabı soğutmuyor, su akıtıyor ve iç kısmında buzlanma yapıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, sadece “gider tıkalı” denilerek geçici çözümler sunuluyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Geçen yıl ürün değişikliği için bizden ücret alındı fakat aynı sorunları tekrar yaşamaya başladık. Ürünümüz halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyet devam ediyor.
Tüm bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişikliği talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
