Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Motor Değişim Ücreti

Nermin · 2025-08-16T13:34:26+03:00

Arçelik 2488CES A+++ Siyah Camlı buzdolabını, görünüşüne ve markasına güvenerek ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 8 yıl gibi bir sürede buzdolabı defalarca arıza yaptı ve son olarak her gün belirgin şekilde ses çıkarmaya başladı. Geçen hafta Arçelik servisini aradım, ilk geldiklerinde sesi duymadılar ve gittiler. Bugün tekrar geldiklerinde ise sesi dinlediler, telefondan kayıtlarına baktılar ve sorunun motordan kaynaklandığını söylediler. Motor değişimi için 12-13 bin tl arasında bir ücret istediler ve sadece bu tespiti yapıp 650 TL servis ücreti alarak ayrıldılar. Buzdolabım çalışıyor ancak sürekli ses yapıyor. Bu kadar yüksek maliyetli bir ürünün kullanım ömrünün 8-9 yıl olması kabul edilemez. Üstelik bu ürün inverter motorlu ve motor garantisinin 10 yıl olması gerektiğini düşünüyorum. Servisten herhangi bir çözüm veya destek önerisi de sunulmadı. Arçelik’ten, inverter motorlu bu ürünün motorunda yaşanan bu arıza için çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Eda

Arçelik

1.228

Arçelik 2488 ces A+++ No Frost buzdolabını aldığım günden itibaren sürekli soğutma problemi yaşıyorum. İlk 3 yıl içinde buzdolabı ara ara soğutmamaya başladı, motor değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Motor değişiminden sonra da yine soğutma problemi ara ara tekrar etti. Servis bu kez gaz bitti...

#2488 CES

arcelik-buzdolabinda-bitmeyen-sogutma-sorunu-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

arcelik-buzdolabinda-bitmeyen-sogutma-sorunu-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Arçelik Buzdolabımın Bitmeyen Gürültü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Buğra

Arçelik

850

Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...

Arçelik Buzdolabı Motor Sorunu Ve Kötü Servis Deneyimi

Cansu

Arçelik

1.541

Arçelik marka 2474 ce buzdolabı 7. Yılında soğutmamaya başladı. Çalışması tamamen durdu garanti suresi bittiği halde Arçelik servisini çağırdık ve 5 bin lira karşılığında motor değişimi yapıldı. Motorun garanti suresi 1 yıl dediler. 8 ay sonra tekrar aynı hatalı verdi. Servis tekrar çağırdık. Servis...

#2474 CE

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası

İnan

Arçelik

747

2017 yılında satın aldığım Arçelik marka 2580CEI model buzdolabının motoru arızalandı. Yetkili servis, motor değişimi için 7 bin TL ücret talep etti. Diğer markalar 10 yıl motor garantisi sunarken, henüz yedi yılını doldurmayan buzdolabıma bu kadar yüksek bir masraf çıkması hayal kırıklığı yarattı. ...

1 Destek

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Servis Ücretlerine Rağmen Sorun Çözülmedi

Buse

Arçelik

631

Arçelik markalı 6 yıllık buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri ara ara servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak yaklaşık 5-6 ay önce motoru değiştirildi ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak motor değişimine rağmen soğutma sorunu devam etti. Toplam...

#14790 MB