Arçelik Buzdolabında Süregelen Arızalar Ve Servis Çözümsüzlüğü

Evde kullanmış olduğumuz 270530 MB modeli Arçelik buzdolabımızın son 10 aydır yaşattığı sıkıntılar ve servisin çözümsüzlüğü artık sıktı. Yılbaşından itibaren sebze meyveleri dondurma başlayan cihazımız için servis çağırdık. 4 ayda eve herhalde 4 defa yetkili servis gelmiştir. Bir defasında ölçüm cihazı konuldu. Ama sonucunda 'her şey normal ölçüyor cihaz' denildi yine gidildi. Başka sefer donmuş sebzeyi, peyniri göstermemize rağmen, 'bunlarda bu sıkıntı oluyor, kronik zaten denildi' yine gidildi. Kısacası her defasında gidildi. Sonrasında yine burası üzerinden şikayet oluşturduğumuz için bu sefer buzdolabını alıp, beynine bakmaya götürdüler - getirdiler. Yine bir sorun yok - sorun çözüldü dediler. Tabi sağlam giden buzdolabım, bazı göçüklerle geri döndü. Hadi neyse dedik. O zamandan bu zamana ara ara donmalar, ürün bozulmalarını görmezden geldik neyse dedik. Ama son dönemde buzluk bölümünün az dondurmaya, üst sebzelik ve kahvaltılık bölümün çok dondurmaya başladığını gördük. Bunun üstüne yine yetkili servisi çağırdık. Gelen arkadaş ürünün geçmiş servis kayıtlarını incelediğini, tamir etse bile çözüm olmayacağını ve fabrikaya durumu ileteceğini belirtti. Bunu demesindeki maksat ürünün belli bir indirim kapsamında muadili ile indirimli olarak değiştirilmesi imkanının olmasıymış. Ama ne oldu? Fabrika kabul etmemiş! Şimdi soruyorum: neden? Son 10 aydır, düzenli şekilde bozulan bir Arçelik buzdolabı, çözüm üretemeyen bir yetkili servis, çöpe atılmak zorunda kalan bir sürü gıda varken, neden? Arçelik kalitesi ve güvencesi mi bu kadar mı? Bu mu yani? Ben artık geçici çözüm istemiyorum. Yetkili servis tamir olsa bile 6 ay sonra yine aynı sorunu yaşayabilirsiniz derken siz ne düşünüyorsunuz?