Arçelik Buzdolabında Kalıcı Koku Problemi

Yapılan görüşme neticesinde değişim için elinizden geleni yapacağınızı beyan ettiniz tarafım ile ikinci kez irtibat kurduğunuzda servisinizin herhangi bir sıkıntı yazmamasından dolayı değişime red veriyorsunuz. Gelen servisinizin hiçbir işlem yapmadığını tarafınıza bildirdim bunu bildirirken tarafınıza dolabımda ne kadar ürün muhafaza ede bildiğimin videosunuda paylaştım servis elemanlarınız bize evet koku var bir şey yapmak diyor buna dair belge istemime rağmen tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Size böyle bir şey yok diye kayıt giriyorlar. Benim mağduriyetim 6 sefer gelen servisiniz ile çözülmediği beyan ettim. Şu an dada sıkıntım devam ediyor. Arçelik olarak 1 senedir mağdur edilmemin karşılığı bu olamaz Böyle bir köklü firmanın benim sıkıntımı giderememesini eşrefle kınıyorum. Benim sorunumun çözülmesini istiyorum.

02.01.2025 Tarihinde Saat 11:20 sularında Arçelik tarafından arandım ve yapmış olduğum başvuruların olumsuz olduğunu söylediler. Sebebi ise Arçelik adına gelen servis elemanlarının bize sözlü evet koku var deyip genel merkeze herhangi bir sıkıntı yok demesi öne sürülüyor. Bende size bu nasıl ispat edeyim servis elemanlarınız tarafıma belge istememe rağmen herhangi bir belge teslim etmiyor. Servis elemanlarınızı hakkında da Şikayet bıraktığım kayıtlarınızda bulunmaktadır yapmış olduğum görüşmelerin incelenmesi ve sorunumun bir an önce değişim yapılarak çözülmesini istiyorum. Arçelik ile ben böyle bir sıkıntı yaşıyorum lütfen kimse bu sıkıntıyı yaşamasın

Yapılan görüşme neticesinde değişim için elinizden geleni yapacağınızı beyan ettiniz tarafım ile ikinci kez irtibat kurduğunuzda servisinizin herhangi bir sıkıntı yazmamasından dolayı değişime red veriyorsunuz. Gelen servisinizin hiçbir işlem yapmadığını tarafınıza bildirdim bunu bildirirken tarafınıza dolabımda ne kadar ürün muhafaza ede bildiğimin videosunuda paylaştım servis elemanlarınız bize evet koku var bir şey yapmak diyor buna dair belge istemime rağmen tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Size böyle bir şey yok diye kayıt giriyorlar. Benim mağduriyetim 6 sefer gelen servisiniz ile çözülmediği beyan ettim. Şu an dada sıkıntım devam ediyor. Arçelik olarak 1 senedir mağdur edilmemin karşılığı bu olamaz Böyle bir köklü firmanın benim sıkıntımı giderememesini eşrefle kınıyorum. Benim sorunumun çözülmesini istiyorum.