to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Eksik İade Tutarı Şikayeti
22.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 861646581 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Siparişim elime ulaştığında 2 adet ve 4 adet aldığım bazı ürünlerin eksik teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve First, Züber, Gofrik, Fellas ürünlerinin tamamını iade ettim.
İade sonrasında hesabıma 252,60 TL yatırıldı ancak sistemdeki faturaya göre toplam 427,63 TL iade edilmesi gerekiyordu. Aradığımda kayıt oluşturulmasına rağmen defalarca aramama karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik iade tutarıyla ilgili bir açıklama da alamadım. Üyelikte kayıtlı telefon numaram 5347****48’dir.
İade işleminin faturaya göre tekrar hesaplanarak eksik kalan tutarın tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
