Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düdüklü Tencerenin Hava Kaçırması Ve Trendyol’un İade Reddi Üzerine Şikayet

profile
28 Nisan 10:17
23

27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kafkas Home Alise mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda düdüklüde belirgin bir pişirme sorunu ve hava kaçırma problemi olduğunu fark ettim. Aynı siparişte anneme de ikinci bir düdüklü tencere aldım ve onun ürününde hiçbir sorun yok, bu nedenle iki ürün arasındaki fark çok net şekilde anlaşılabiliyor.

Sorunu iki ayrı denemede de birebir aynı şekilde yaşadım. Elimde, düdüklünün hava kaçırdığını ve düzgün pişirme yapmadığını açıkça gösteren video kaydı bulunuyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak ürünün teknik servise gönderildiği ve servis raporuna göre "hatasız" denilerek iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi.

Satıcı Kafkas Home Alise mağazası, “istediğiniz yere şikayet edin” diyerek son derece ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergiledi. Trendyol ise satıcının arkasında durmaya devam edip mağazaya herhangi bir yaptırım uygulamadan, beni mağdur durumda bıraktı. Sipariş numaram 11086652281’dir.

Ben artık bu aşamadan sonra ürünün yenisiyle değişimini kabul etmiyorum, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Elimde ürünün kusurunu gösteren video kaydı varken, hem satıcının hem de Trendyol’un bu kadar kayıtsız kalması güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşananlardan sonra Kafkas Home Alise mağazasından da, Fissler’den de, Trendyol’dan da tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Hijyen Ürünü İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

profile
21 Ocak 12:03
311

İade Sürecinde Eksik Ürün Ve Boş Kağıt Gönderimi

profile
Necdet
09 Şubat 19:27
152
İade Sürecinde Eksik Ürün Ve Boş Kağıt Gönderimi
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyatlandırma Ve İade Reddi Nedeniyle Şikayet

profile
Yalçın
01 Şubat 02:27
758
fahis-fiyatlandirma-ve-iade-reddi-nedeniyle-sikayet-3.jpg
fahis-fiyatlandirma-ve-iade-reddi-nedeniyle-sikayet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen LED Işık Ücretinin Geri Ödemesinin Gecikmesi

profile
04 Ocak 00:09
187
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Süreci Sorunu

profile
03 Ocak 19:59
1.242
trendyolda-orijinal-olmayan-urun-ve-iade-sureci-sorunu-1.jpg
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri