to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Çözülmedi, Gıdalar Bozuldu
Arçelik marka buzdolabımın motor kısmında bir parçanın arızalı olduğunu söyleyerek 02.10.2026 Cuma günü servis kaydı açıldı ve ekip eve gelerek ürüne müdahale etmeye çalıştı. Ancak sorunu gideremediler, buzdolabını çalışır hale getiremeden olduğu gibi bırakıp gittiler ve 4 gün ya da 1 hafta sonra tekrar gelip bakacaklarını söylemekle yetindiler.
Bu süreçte buzdolabı tamamen kullanılamaz durumda kaldığı için içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Günlük hayatımda da buzdolapsız kalmam mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünün arızalı parçası nedeniyle yaşanan bu sorunun, servis tarafından çözülememesi ve uzun süre beklemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir.
Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, buzdolabımın çalışır ve sorunsuz hale getirilmesini ve bozulmuş gıdalarım nedeniyle oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
