Yeni Aldığım Columbia Mont Kısa Sürede Su Aldı Ve Manşetleri Aşındı

Trabzon Boyner mağazasından Columbia marka bir mont satın aldım. Ancak montu aldıktan sadece üçüncü günde hem su aldığını hem de kol manşetlerinde aşınma olduğunu fark ettim. Columbia gibi bir markadan ve Boyner gibi bir firmadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye vermedim çünkü inceleme süresi boyunca montsuz kalmak istemiyorum. Kışın ortasında, yeni aldığım bir montun hem su alması hem de manşetlerinin aşınması sebebiyle mağdur durumdayım.

Boyner’in, Columbia montum için hızlı bir şekilde birebir ürün değişimi yapmasını ya da farklı bir ürün almam için onay vermesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.