Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Servis Yüksek Ücret İstiyor

profile
10 Ekim 2025 11:16
643

Arçelik 2480 cmı model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunun başlamasından sonra fişi çekip tekrar taktım ve ardından yetkili servisi çağırdım. Servis, inceleme yaptıktan sonra bana yüksek bir ücret karşılığında ürün değişimi teklif etti. Antalya’da yaşıyorum ve buzdolabımı ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda.

Arçelik’ten beklentim, makul bir fiyatla ürün değişimi sağlanmasıdır. Yüksek ücret talebi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 13:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Seyit
Seyit
10 Ekim 2025 14:44

Dönüş yapıldı. Çok ilgilenildi 28.000 den 25.000 e düşüldü. Yeterli bulmadım yani gaz kaçağı kendi hatanız buzdolabının garantisi bitti evet ama gaz kaçağı fabrikasyon hatası lütfen tekrardan daha uygun bir fiyat talep ediyorum

Seyit
Seyit
11 Ekim 2025 13:03

Ücreti ödedim. Avukatımla yasal süreçlerle ilgili araştırma yapıyorum. Gaz kaçağını üretim hatası olarak kabul ediyorlar ama yapacak bir şey yok diyorlar. Garanti süresinin bitmesi ürünün arkasında durmalarını engellemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yalçın
13 Ağustos 2025 03:51
945
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servisten Çözüm Alamadım
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
17 Ağustos 2025 08:49
504
"Tüm sorun giderildi teşekkürler"
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi 3 Ay Geçti Diye Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Servis Ücreti Alındı

profile
17 Ağustos 2025 13:39
1.185
Garanti Süresi 3 Ay Geçti Diye Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Servis Ücreti Alındı
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri