Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı İlk Günden Soğutmuyor Değişim Talep Ediyorum

profile
15 Şubat 16:28
1.281

14.02.2026 tarihinde Edirne Havsa Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabı, servis tarafından kutulu şekilde getirilip kurulmasına rağmen hiç soğutmuyor. Kurulumdan sonra soğutmadığını fark edince buzluk kısmına deneme amacıyla buz koydum ve yaklaşık 3 saat sonunda buzu tamamen erimiş halde buldum. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.

Yıllardır evimde Arçelik’ten başka marka kullanmayan, ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde Arçelik ile yaşadığım sorunlar gerçekten tatsız olmaya başladı. Hele ki sıfır alınan bir üründe, daha ilk günden böyle bir arıza yaşamak, marka ile ilgili güvenimi ciddi şekilde sarsan çok daha üzücü bir durum oldu.

Durumu fark eder etmez servis randevusu oluşturdum ancak sıfır aldığım bir ürünün böyle sorunlu gelmesini kabul etmiyorum. İlk günden arızalı çıkan bu buzdolabının tamir edilmesini değil, yenisi ile değişimini talep ediyorum.

Arızalı gelen bu ürünün, hiç zaman kaybedilmeden, sorunsuz ve çalışır durumda olan yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini istiyorum.

16 Şubat 12:36 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
10 Eylül 2025 23:26
3.287
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabı İki Kez Arızalandı Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım
+3
yeni-alinan-buzdolabi-iki-kez-arizalandi-ve-kusurlu-urunle-magduriyet-yasadim-6.jpg
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Habibe
12 Ağustos 2025 01:22
1.807
"Arçelik kurumsallığını bir kez daha göstermiş oldu. Ürünümüzü yenisi ile değiştirmeyi kabul ettiler. Teslimatını bekliyoruz. Keşke bu yollara başvurmadan daha kolay çözülmüş olsaydı. Her şey için teşekkürler Arçelik"

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 21:01
3.973
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Buzdolabı İlk Günden Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 21:30
935
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri