Arçelik'ten Aldığım Buzdolabı İki Kez Arızalı ve Kusurlu Çıktı, Mağdur Edildim

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdol...

14.02.2026 tarihinde Edirne Havsa Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabı, servis tarafından kutulu şekilde getirilip kurulmasına rağmen hiç soğutmuyor. Kurulumdan sonra soğutmadığını fark edince buzluk kısmına deneme amacıyla buz koydum ve yaklaşık 3 saat sonunda buzu tamamen erimiş halde buldum. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.
Yıllardır evimde Arçelik’ten başka marka kullanmayan, ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde Arçelik ile yaşadığım sorunlar gerçekten tatsız olmaya başladı. Hele ki sıfır alınan bir üründe, daha ilk günden böyle bir arıza yaşamak, marka ile ilgili güvenimi ciddi şekilde sarsan çok daha üzücü bir durum oldu.
Durumu fark eder etmez servis randevusu oluşturdum ancak sıfır aldığım bir ürünün böyle sorunlu gelmesini kabul etmiyorum. İlk günden arızalı çıkan bu buzdolabının tamir edilmesini değil, yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Arızalı gelen bu ürünün, hiç zaman kaybedilmeden, sorunsuz ve çalışır durumda olan yeni bir buzdolabı ile değiştirilmesini istiyorum.

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdol...

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...


02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm...

22.10.2025 tarihinde Trabzon Meydan Arçelik bayisinden 36.500 TL Nakit ödeme yaparak Arçelik 570357 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım gün fişe taktığımda hemen hata verdi ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. O günden bu yana buzdolabı hiç düzgün çalışmadı, sürekli hata vermeye devam edi...
Yorumlar