Arçelik Buzdolabı Göçük Ve Kapak Değişimi

Bir ay önce aldığımız Arçelik marka buzdolabının kapak kısmında bir ezik fark ettik. Gelen servis rapor tuttu ve kapağın değişeceğini söyledi. Maalesef bu parçanın gelmesi bir ay sürdü. Bu dönemde herhangi bir sorun olmaması için uzun süre buzdolabını kullanamadık. Bir ay sonra servis gelip kapağı değiştirdi. Kapağın üzerinde Arçelik yazısı yoktu, bir sticker şeklide Arçelik yazısı yapıştırdılar. Onun da ilk silmede "i" harfi düştü ve daha önce dış kapak kısmında belli bir süre sonra sönen ışık artık hiç sönmemeye başladı. Durumu servise tekrar ilettiğimizde saat 18 - 20 arasında geleceklerini söylediler. Ama ne gelen oldu ne de gelemeyeceklerini bildiren. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar büyük paralara alınan ürünlere sahip çıkmaması ve tedarik süreçlerinin bu kadar uzun olması beni çok şaşırttı. Tekrar kapak değişimi için bir ay daha beklemek istemiyorum. Benzer durumun tekrar yaşanmaması için ürün değişimi talep ediyorum.