Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Buzdolabı Arızası Tekrar Ediyor, Hamile Eşimin Sağlığı Tehlikede

İsmail
İsmail
Arçelik
5 Şubat 18:17295

Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı ve servis incelemesi sonucunda değişim kararı verildi. Değişim kapsamında tarafımıza yeni bir buzdolabı gönderildi ancak bu kez de gelen buzdolabı vuruk çıktığı için tekrar geri götürüldü. Yaklaşık 2 haftadır evimizde buzdolabı olmadan yaşamaya çalışıyoruz.

Eşim 7 aylık hamile olduğu için bu süreçte gıdaları sağlıklı şekilde saklayamıyor, hem kendi beslenmesi hem de bebeğin sağlığı açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buzdolabı olmadığı için adeta çağ dışı bir ortamda yaşamaya zorlanıyoruz ve tarafımıza herhangi bir net dönüş yapılmıyor.

Tarafıma ait 5090***85 numaralı talep takip kaydım bulunmaktadır. 0505*****58 ve 0532*****92 numaralı telefonlardan bana ulaşılabilir. Mağduriyetimizin daha fazla büyümemesi için buzdolabımızın sorunsuz ve hasarsız bir şekilde acil olarak tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

6 Şubat 10:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza ve Mağduriyet

Filiz
26 Ağustos 2024 12:111.227

"Aldığım Arçelik ürünü ile sorunumun platformunuzda yayınlanmasıyla birlikte ve hızla çözüm sağlandı. Şikayet var çalışanlarına ve Arçelik'in çözüme odaklı yaklaşımına teşekkür ederim. Son yıllarda rastladığım en düzgün çalışan platform. Çok teşekkürler"

1 Yorum
4
Çözüldü

Arçelik Marka Buzdolabı Soğutmama Sorunu

Göksu
Göksu
Arçelik
29 Temmuz 2023 17:47770

"Geç de sorunumuz buzdolabının değiştirilmesiyle çözüldü. Arçelik'e teşekkür ederiz."

Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı

Ömer
13 Mayıs 2024 17:541.637

Arçelik'ten almış olduğumuz buzdolabımıza taşıma esnasında daha kurulmadan hasar verildi. Servis aynı anda değişim yazdı...

Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı
Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı
Arçelik Destek Sorunu, 15 Gündür Değişemeyen Buzdolabı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri