Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Büyük Arıza Ve Garanti Belirsizliği

Arçelik Buzdolabı 4 Yıl Dolmadan Büyük Arıza Ve Garanti Belirsizliği
Hakkı
04 Eylül 17:27
885

Arçelik 783721 eb model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Adana Kozan’daki Y**** B***** Mondi mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde buzdolabım aniden çalışmamaya başladı ve yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolduğu için önce invertır kartının yandığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi. 1820 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdım, fakat buzdolabı yine çalışmadı. Servis tekrar geldiğinde bu kez motorun yandığını ve servise götürülmesi gerektiğini, yaklaşık 14 bin tl gibi bir masraf çıkabileceğini belirttiler.

Benim aldığım firmada motorun 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Bu durumu ilettiğimde, serviste incelenip bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 3 gün sonra bana başka bir modelle 24 bin tl karşılığında değişim teklif edildi. Tekrar servisi aradığımda, farklı bir sebep öne sürüldü ve evrakları talep etmeme rağmen tarafıma ulaşım sağlanmadı.

Arçelik’in en büyük ve en kaliteli buzdolabını tercih etmeme rağmen, ürünün ömrü 4 yıl bile sürmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Yetkili servisin motor garantisi kapsamında inceleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 13:05 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra
30 Nisan 17:15
1.491
7 Yılda Arızalanan Arçelik Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı

Osman
02 Ağustos 15:14
1.870
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı
Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Güven Kaybı

Arçelik Buzdolabında Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Meryem
25 Ekim 14:28
986
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 284630 Eı Buzdolabı İnverter Kartı Arızası

Osman
12 Haziran 2024 14:01
4.348
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri