Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve 1750 TL Aşırı Ücret

Festdnsmnlk isimli firmadan sosyal medya reklamlarını görerek Makita marka şarjlı matkap sipariş ettim. Ürün karşı ödemeli kargo ile gönderildi ve Aras Kargo görevlisi paketi açıp kontrol etmeden teslim almam gerektiğini, aksi halde teslim edemeyeceğini söyledi. Bu nedenle 1750 TL ödeyerek paketi teslim almak zorunda kaldım.

Paketi açtığımda gelen ürünün Makita değil, Mager marka olduğunu gördüm. Daha sonra internetten yaptığım araştırmada bu ürünün yaklaşık 1000 TL civarında satıldığını fark ettim ve bu şekilde yanıltıldığımı anladım. Reklamda belirtilen marka ile gönderilen ürünün markası farklıdır ve ödediğim ücret ürüne göre oldukça yüksektir.

Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir adres, telefon numarası veya ulaşabileceğim bir bilgi bulamadım. Kargo numaram JH990019’dir. Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 1750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyor, bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.