Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Elektrik Riski Nedeniyle Değişim Talebi

Arçelik 7659610177 6566 ı (Atlantis-YGMHomewhiz-Wi-Fi ) oto dozajlı bulaşık makinesini aldığımız ve kurulumunun yapıldığı günden bu yana defalarca arıza yaşadım ve bu arızalar evde tehlikeli durumlar oluşturdu. Makineyle ilgili en az 5–6 kez servis kaydı açıldı, buna rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi.

Makinenin alt kısmında su birikmesi sonucu şalter attı, yanık benzeri kötü kokular oluştu ve bu şikayetle makine servise gönderildi. Parça değişimi yapılarak tekrar eve getirildi ancak sonrasında bu kez makine kapalı olmasına rağmen devir daim sesini duymaya başladım. Ardından makinenin bulunduğu alanı su bastı, tekrar servis çağırdım ve gelen servis personeli makinenin içinin su dolu olduğunu tespit etti, bu durumun elektrik çarpması riski yaratabileceğini gördüm. Elektrik konusunda teknik bilgim olmadığı için, bu tarz bir riski cihaz içi açılmadan suyun nereden geldiğini görmeden benim fark etmem veya değerlendirmem mümkün değildir.

Tüm bu süreçte toplamda yaklaşık 3 ay kadar evde bulaşık makinesiz kaldım. Not alabildiğim kadarıyla son servis kayıt numaralarım 494470485 ve 493739957’dir. Makinenin alındığı günden bu yana benzer arızaları defalarca tekrarlaması, su baskını ve elektriksel risk oluşturması nedeniyle ürünün artık güven vermediğini düşünüyorum.

Can ve mal güvenliğini riske atan bu ürünle ilgili olarak, Arçelik’ten mevcut bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.