to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Alt Kazanında Delik Değişim Talebi
Haziran 2025’te N11 üzerinden Ankara’dan Arçelik 6444 ok model bir bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık 6 aylık bir ürün olmasına rağmen, bugün alt kısmını temizlerken alt kazanında delik olduğunu fark ettim. Bu durum, yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil.
Konuyla ilgili Arçelik servisin gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünün çok yeni olması ve hasarın kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünmem nedeniyle, bu makinenin tamir edilmesini değil, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik servisi gelip ürünün kusurlu olan yerini değiştirdi sorunum çözüldü
Teşekkür ederim
