to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6444 bulaşık makinesini 3 ay önce aldım. Almış olduğumuz günden beri makineden yanık kokusu geliyor, bu koku mutfağa ve tüm bulaşıklara siniyor. Servis ilk geldiğinde "evet makineden yanık kokusu geliyor, atölyeye götürüp bakmamız lazım" dediler. Ama makineyi hiçbir işlem yapmadan geri getirdiler. Daha sonra defalarca aradık ama her geldiklerinde makinede herhangi bir koku gelmiyor dediler. Hatta bazen hiç gelmeden servis hizmetiniz tamamlanmıştır şeklinde SMS aldım. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz ( Ne yazık ki yanılmışız) Arçelik firmasının bu kadar kötü bir servis hizmeti vermesi üzücü bir durum. Defalarca müşteri hizmetleri yetkilileriyle konuşmuş olmama rağmen yardımcı olamadılar. Kesinlikle bir daha evime herhangi bir Arçelik ürünü almayacağım ve çevremdeki kimseye tavsiye etmeyeceğim.
28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi aldım. Ürünü 2 gün sonra getirdiler ve ürün gelir gelmez evi yanık kokusu sardı. Önce aldığımız satıcıyı aradık. Servis numarası verdiler. Muhatap bile olmadılar, servisten gelenler alelade bir şekilde herhangi bir koku dediler ve gittiler. Sonra...
Arçelik'ten 6144 model bulaşık makinesi aldım, bugün üçüncü gün, makine tam olarak kurutmuyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, servisten geldiler bir türlü sorunum çözülmedi, gelen yetkililer makinenin normalinin bu olduğunu ifade ederek geçiştirdiler. Makinenin değiştirilmesini talep ediyorum, Ar...
Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesinin sorunları hiç bitmiyor ve ilgisiz alakasız çözüm odaksız müşteri hizmetleri ve servis ağıyla bitmeyen sorunlar bir ay evvel oluşturduğum arıza kaydı ile hala sorunum çözülmüş değil müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli talep oluşturuyoruz servisi heme...
Arçelik 6155 bulaşık makinesini alıp kullanmaya başlayalı daha 1 sene bile olmamışken arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımızda yanık kokusu geldi. Servis, üretim motoru ve anakartın su kaçağından dolayı yandığını söyledi, motoru ve anakartı değiştirdi. Aradan 2 hafta bile geçmemişken makine su almama...
Yorumlar