to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6343 ı model bulaşık makinem yaklaşık bir ay önce "su kesik" uyarısı verdiği için yetkili servise götürüldü. Su cebi ve basınç sensörü arızalı denilerek 3.000 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak makine geldikten üç gün sonra aynı uyarıyı tekrar verdi. Tekrar servise başvurdum ve makineyi atölyeye aldılar. Bu süreçte yaklaşık 10 gün makinesiz kaldım. İkinci kez teslim aldıktan sonra da, bu kez yıkama sırasında elektrik kesintisi oldu ve makineye elektrik gelmemeye başladı. Prizi değiştirdim, bekledim, yine çalışmadı. Bir süre sonra fişi tekrar takınca bu kez makine başlat tuşuna basmadan kendiliğinden çalışmaya başladı. Durdurmama rağmen kurutma esnasındaki sesi çıkarmaya devam etti, ışıkları yanmıyordu.
Tüm bu sorunlar Çankırı merkezdeki yetkili servis tarafından giderilmeye çalışıldı fakat her seferinde makine daha kötü hale geldi. Garanti sürem bittiği için ücretli tamir yapıldı ve herhangi bir belge şu an elimde yok. Arçelik müşteri hizmetlerini de telefonla aradım fakat çözüm bulamadım; asıl sıkıntının serviste olduğunu düşünüyorum çünkü her seferinde yeni bir problemle karşılaşıyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Makinemin tekrar ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu süre zarfında bana emanet bir bulaşık makinesi sağlanmasını talep ediyorum. Bir aydır ciddi şekilde mağdurum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 6343 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu süre zarfında makinem defalarca arızalandı. Kazan, rezistans gibi farklı parçalarda sürekli sorunlar yaşandı ve her seferinde garanti kapsamında servis gelip tamir etti. Ancak her arıza sonrası en az 1 hafta makinesiz kalıyoruz...
Arçelik 6333 model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür yıkama işlemi bittikten sonra sürekli çalışmaya devam ediyor. 16.09.2025 tarihinde yetkili servis geldi ve makinenin altındaki su birikmesi nedeniyle arıza oluştuğunu, yatırarak suyu boşalttıklarını ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak serv...
Arçelik 6343 model bulaşık makinemde Pazar günü (1 gün önce) 9 erteleme ışığı yanıp sönmeye başladı ve makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Makineyi 9 saat beklettim, program yıkamaya alınacak dendi ancak sorun düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim, bu s...
Çankırı merkezde ikamet etmekteyim. 3 defa Arçelik 6144 kodlu bulaşık makinesi su kaçırdı. Ama tam olarak neresinden kaçırdığını tespit edemedik. İlkinde makineden şüphelenmedim. Tesisatçı çağırıp gider borularını tezgah altı borusunu değiştirttim. İkincisinde Arçelik servisini çağırdım geldiler bak...
Yorumlar