Arçelik Bulaşık Makinesi Tamir Sonrası Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik 6343 ı model bulaşık makinem yaklaşık bir ay önce "su kesik" uyarısı verdiği için yetkili servise götürüldü. Su cebi ve basınç sensörü arızalı denilerek 3.000 TL ücret karşılığında tamir edildi. Ancak makine geldikten üç gün sonra aynı uyarıyı tekrar verdi. Tekrar servise başvurdum ve makineyi atölyeye aldılar. Bu süreçte yaklaşık 10 gün makinesiz kaldım. İkinci kez teslim aldıktan sonra da, bu kez yıkama sırasında elektrik kesintisi oldu ve makineye elektrik gelmemeye başladı. Prizi değiştirdim, bekledim, yine çalışmadı. Bir süre sonra fişi tekrar takınca bu kez makine başlat tuşuna basmadan kendiliğinden çalışmaya başladı. Durdurmama rağmen kurutma esnasındaki sesi çıkarmaya devam etti, ışıkları yanmıyordu.

Tüm bu sorunlar Çankırı merkezdeki yetkili servis tarafından giderilmeye çalışıldı fakat her seferinde makine daha kötü hale geldi. Garanti sürem bittiği için ücretli tamir yapıldı ve herhangi bir belge şu an elimde yok. Arçelik müşteri hizmetlerini de telefonla aradım fakat çözüm bulamadım; asıl sıkıntının serviste olduğunu düşünüyorum çünkü her seferinde yeni bir problemle karşılaşıyorum.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Makinemin tekrar ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu süre zarfında bana emanet bir bulaşık makinesi sağlanmasını talep ediyorum. Bir aydır ciddi şekilde mağdurum ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.