Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim Var

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ancak neredeyse başından beri sürekli arıza yaşayan bir ürün haline geldi. Son olarak makine tamamen çalışmamaya başladı, ekranda görüntü olmasına rağmen yıkama işlemini başlatamıyoruz ve cihaz adeta donup kalıyor.

Yaşadığımız bu sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor. Arçelik yetkili servisini defalarca çağırdık. Servis ilk geldiğinde makinenin beyninde sorun olabileceğini söyledi, daha sonra ise sorunu priz gibi basit bahanelere bağlayıp cihazla ilgili detaylı ve ilgili bir inceleme yapmadı. Bu süreçte elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyor, ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz.

Tüm bu mağduriyetler nedeniyle, sürekli arıza çıkaran ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bu bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bir beyaz eşyanın ömrü daha garanti süresi dolmadan bitiyorsa demek ki üretim hatası vardır. Mağduriyetimin giderilmesini ve Arçelik’in bu konuda kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum.