to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ismim Kemal E*****. 9 Haziran tarihinde açtığım servis kaydı hala çözümlenmedi. Son verilen randevu tarihi 9 Temmuz oldu. Yani 1 ay. Teknisyen çalışanınız önce pompayı değiştirdi. Bunun için epey bir parça gelmesini bekledik. Pompa gelince kart ve şalterini değiştireceğim dedi. Şimdi de onu bekliyoruz. Neden tüm arızalar aynı anda tespit edilemedi? Neden parçanız yok? Çeşmede tek bir teknisyenle koca yaz nasıl geçer? Gerçekten yapamıyorsanız söyleyin yeni makine alalım. En çok satış yapan beyaz eşya firmasının nasıl parçası olmaz? Makinemiz eski değil ki parçası üretilmesin? En kötüsü ise 2 temmuza randevu verip randevuya gelmemek, haber dahi vermemek. Bugün ben arayınca bir özür bile dilemeden 9 temmuza randevuyu atamak. Bence çok kötü bir deneyim yaşıyoruz.
Osmaniye'den bulaşık makinem için servis kaydı açtırdım. Tam 9 gün sonrasına randevu verdiler 9 günün sonunda yani randevu gününde servis arayıp 1 gün sonraya gelebileceklerini söylediler. Buna tamam dedik, ertesi gün yani gelmeleri günde tekrar aradılar, bu defa servis 6 gün sonraya randevu verdi. ...
08.07.2023 tarihinde Arçelik Merter servisinden gelinip makineye bakıldı gerekli parça siparişi verildiği, 2-3 güne parçanın geleceği ve makinenin servise görüleceği söylendi. Kaos tamda bundan sonra başladı. Servisin geldiği günden 5 gün geçmesine rağmen kimseden ses çıkmayınca. Müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım ve yeterli çalışmayan klimam için 27 Kasım 2023 günü servis randevusu oluşturdum. 28 Kasım 2023 günü 16-18 saatleri arasında gelineceği söylendi. Ertesi gün o saatte evde olabilmek için iş yerimden izin aldım ve o fırtınalı havada eve ulaştım. Saat 19.00'a kadar bekledim, ...
Yorumlar